Política de privacidad y cookies

En primer lugar, NO vendemos su información personal.

Política de privacidad y cookies

1. Introducción

1.1 Estamos comprometidos a salvaguardar la privacidad de los visitantes y clientes de nuestro sitio web; En esta política, explicamos cómo manejaremos sus datos personales.

1.2 Esta política se aplica cuando actuamos como controlador de datos con respecto a sus datos personales; en otras palabras, donde determinamos los propósitos y medios del procesamiento de esos datos personales.

1.3 Usamos cookies en nuestro sitio web. En la medida en que esas cookies no sean estrictamente necesarias para la prestación de nuestro sitio web y servicios, le pediremos su consentimiento para nuestro uso de cookies cuando visite nuestro sitio web por primera vez.

1.4 Nuestro sitio web incorpora controles de privacidad que afectan la forma en que procesaremos sus datos personales. Al utilizar los controles de privacidad, puede especificar si desea recibir comunicaciones de marketing directo y limitar la publicación de su información. Puede acceder a los controles de privacidad a través de su cuenta o mediante la página de inicio de sesión.

1.5 En esta política, «nosotros», «nos» y «nuestro» se refieren a nuestro controlador de datos. Para obtener más información sobre nosotros, consulte la Sección 18.

2. Cómo utilizamos sus datos personales

2.1 En esta Sección 2 hemos establecido:

(a) las categorías generales de datos personales que podemos procesar;

(B) en el caso de datos personales que no obtuvimos directamente de usted, la fuente y las categorías específicas de esos datos;

(C) los fines para los que podemos procesar datos personales; y

(D) las bases legales del tratamiento.

2.2 Podemos procesar datos sobre su uso de nuestro sitio web y servicios («datos de uso»). Los datos de uso pueden incluir su dirección IP, ubicación geográfica, tipo y versión de navegador, sistema operativo, fuente de referencia, duración de la visita, visitas a la página y rutas de navegación del sitio web, así como información sobre el tiempo, la frecuencia y el patrón de su servicio. usar. La fuente de los datos de uso es cuando realiza un pedido. Estos datos de uso pueden procesarse con fines de envío, gestión de garantía y soporte.

2.3 Podemos procesar los datos de la cuenta de usuario de su sitio web («datos de la cuenta»). Los datos de la cuenta pueden incluir su nombre y dirección de correo electrónico. La fuente de los datos de la cuenta es usted. Los datos de la cuenta pueden procesarse con el fin de operar nuestro sitio web, proporcionar nuestros servicios, garantizar la seguridad de nuestro sitio web y nuestros servicios, mantener copias de seguridad de nuestras bases de datos y comunicarnos con usted. La base legal para este procesamiento es el consentimiento.

2.4 Podemos procesar la información que usted publica para su publicación en nuestro sitio web oa través de nuestros servicios («datos de publicación»). Los datos de publicación pueden procesarse con el fin de permitir dicha publicación y administrar nuestro sitio web y nuestros servicios. La base legal para este procesamiento es el consentimiento.

2.5 Podemos procesar la información contenida en cualquier consulta que nos envíe con respecto a bienes y / o servicios («datos de consulta»). Los datos de la consulta pueden procesarse con el fin de ofrecerle, comercializar y venderle bienes y / o servicios relevantes. La base legal para este procesamiento es el consentimiento.

2.6 Podemos procesar información relacionada con nuestras relaciones con los clientes, incluida la información de contacto del cliente («datos de la relación con el cliente»). Los datos de la relación con el cliente pueden incluir su nombre, su empleador, su cargo o función, sus datos de contacto y la información contenida en las comunicaciones entre nosotros y usted o su empleador. La fuente de los datos de la relación con el cliente es usted o su empleador. Los datos de la relación con el cliente pueden procesarse con el fin de administrar nuestras relaciones con los clientes, comunicarnos con los clientes, mantener registros de esas comunicaciones y promocionar nuestros productos y servicios a los clientes. La base legal para este procesamiento es el consentimiento.

2.7 Podemos procesar información relacionada con transacciones, incluidas las compras de bienes y / o servicios, que usted realiza con nosotros y / oa través de nuestro sitio web («datos de transacciones»). Los datos de la transacción pueden incluir sus datos de contacto, los datos de su tarjeta y los datos de la transacción. La fuente de los datos de la transacción es usted y / o nuestro proveedor de servicios de pago. Los datos de la transacción pueden procesarse con el fin de suministrar los bienes y / o servicios adquiridos y mantener registros adecuados de esas transacciones. La base legal para este procesamiento es la ejecución de un contrato entre usted y nosotros y / o tomar medidas, a petición suya, para celebrar dicho contrato; siempre que, si usted no es la persona que contrata con nosotros, la base legal para este procesamiento son nuestros intereses legítimos, es decir, la administración adecuada de nuestro sitio web y negocio O nuestro proveedor de servicios de pago.

2.8 Podemos procesar la información que nos proporciona con el fin de suscribirse a nuestras notificaciones por correo electrónico y / o boletines informativos («datos de notificación»). Los datos de notificación pueden procesarse con el fin de enviarle las notificaciones y / o boletines informativos pertinentes. La base legal para este procesamiento es el consentimiento.

2.9 Podemos procesar información contenida en o relacionada con cualquier comunicación que nos envíe («datos de comunicación»). Los datos de comunicación pueden incluir el contenido de la comunicación y los metadatos asociados con la comunicación. Nuestro sitio web generará los metadatos asociados con las comunicaciones realizadas mediante los formularios de contacto del sitio web. Los datos de comunicación pueden procesarse con el fin de comunicarse con usted y mantener registros. La base legal para este procesamiento son nuestros intereses legítimos, a saber, las comunicaciones con los visitantes y clientes de nuestro sitio web y la administración adecuada de nuestro sitio web y nuestro negocio.

2.10 Podemos procesar cualquiera de sus datos personales identificados en esta política cuando sea necesario para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamos legales, ya sea en procedimientos judiciales o en un procedimiento administrativo o extrajudicial. La base legal para este procesamiento son nuestros intereses legítimos, a saber, la protección y afirmación de nuestros derechos legales, sus derechos legales y los derechos legales de otros.

2.11 Podemos procesar cualquiera de sus datos personales identificados en esta póliza cuando sea necesario con el fin de obtener o mantener la cobertura del seguro, administrar los riesgos u obtener asesoramiento profesional. La base legal para este procesamiento son nuestros intereses legítimos, es decir, la protección adecuada de nuestro negocio contra los riesgos.

2.12 Además de los fines específicos para los cuales podemos procesar sus datos personales establecidos en esta Sección 2, también podemos procesar cualquiera de sus datos personales cuando dicho procesamiento sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que estamos sujetos, o con el fin de para proteger sus intereses vitales o los intereses vitales de otra persona física.

3. Proporcionar sus datos personales a otros

3.1 Podemos divulgar sus datos personales a cualquier miembro de nuestro grupo de empresas (esto significa nuestras subsidiarias, nuestra última sociedad matriz y todas sus subsidiarias) en la medida en que sea razonablemente necesario para los fines y las bases legales establecidos en esta política.

3.2 Podemos divulgar sus datos personales a nuestras aseguradoras y / o asesores profesionales en la medida en que sea razonablemente necesario con el fin de obtener o mantener una cobertura de seguro, gestionar riesgos, obtener asesoramiento profesional o el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales, ya sea en procedimientos judiciales. o en un procedimiento administrativo o extrajudicial.

3.3 Sus datos personales almacenados en la base de datos de nuestro sitio web.

3.4 Además de las divulgaciones específicas de datos personales establecidas en esta Sección, podemos divulgar sus datos personales cuando dicha divulgación sea necesaria para cumplir con una obligación legal a la que estamos sujetos, o para proteger sus intereses vitales o los intereses vitales. de otra persona física. También podemos divulgar sus datos personales cuando dicha divulgación sea necesaria para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamos legales, ya sea en procedimientos judiciales o en un procedimiento administrativo o extrajudicial.

4. Transferencias internacionales de sus datos personales

4.1 En la Sección 4, proporcionamos información sobre las circunstancias en las que sus datos personales pueden ser transferidos a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).

4.2 Las instalaciones de alojamiento de nuestro sitio web se encuentran en el EE.UU . La Comisión Europea ha tomado una «decisión de adecuación» con respecto a las leyes de protección de datos de cada uno de estos países. Las transferencias a cada uno de estos países estarán protegidas por las salvaguardas adecuadas, a saber, el uso de cláusulas estándar de protección de datos adoptadas o aprobadas por la Comisión Europea.

5. Conservación y eliminación de datos personales

5.1 La Sección 5 establece nuestras políticas y procedimientos de retención de datos, que están diseñados para ayudar a garantizar que cumplimos con nuestras obligaciones legales en relación con la retención y eliminación de datos personales.

5.2 Los datos personales que procesamos para cualquier propósito o propósitos no se conservarán por más tiempo del necesario para ese propósito o esos propósitos.

5.3 Conservaremos sus datos personales durante un período mínimo de 180 días a partir de la fecha de recopilación y durante un período máximo de por vida después de esa fecha debido al servicio de garantía de por vida ofrecido;

5.5 Sin perjuicio de las demás disposiciones de esta Sección 5, podemos retener sus datos personales cuando dicha retención sea necesaria para cumplir con una obligación legal a la que estamos sujetos, o para proteger sus intereses vitales o los intereses vitales de otra persona física.

6. Seguridad de los datos personales

6.1 Tomaremos las precauciones técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales y evitar la pérdida, el uso indebido o la alteración de sus datos personales.

6.2 Almacenaremos todos sus datos personales en servidores seguros, computadoras personales y dispositivos móviles.

6.3 Los siguientes datos personales serán almacenados por nosotros en forma encriptada: su nombre, información de contacto y contraseña (s).

6.4 Los datos relacionados con sus consultas y transacciones financieras que se envían desde su navegador web a nuestro servidor web, o desde nuestro servidor web a su navegador web, estarán protegidos mediante tecnología de cifrado.

6.5 Usted reconoce que la transmisión de datos no cifrados (o inadecuadamente cifrados) a través de Internet es intrínsecamente insegura y no podemos garantizar la seguridad de los datos enviados a través de Internet.

6.6 Debe asegurarse de que su contraseña no sea susceptible de ser adivinada, ya sea por una persona o un programa de computadora. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de la contraseña que utiliza para acceder a nuestro sitio web y no le pediremos su contraseña (excepto cuando inicie sesión en nuestro sitio web).

7. Tus derechos

7.1 En la Sección 8, hemos resumido los derechos que tiene según la ley de protección de datos. Algunos de los derechos son complejos y no todos los detalles se han incluido en nuestros resúmenes. En consecuencia, debe leer las leyes pertinentes y la orientación de las autoridades reguladoras para obtener una explicación completa de estos derechos.

7.2 Sus principales derechos bajo la ley de protección de datos son:

(a) el derecho de acceso: puede solicitar copias de sus datos personales;

(B) el derecho a la rectificación: puede solicitarnos que rectifiquemos los datos personales inexactos y que completemos los datos personales incompletos;

(C) el derecho a borrar: puede solicitarnos que borremos sus datos personales;

(D) el derecho a restringir el procesamiento: puede solicitar a los usuarios que restrinjan el procesamiento de sus datos personales;

(mi) el derecho a oponerse al procesamiento: puede oponerse al procesamiento de sus datos personales;

(F) el derecho a la portabilidad de datos: puede solicitar que transfiramos sus datos personales a otra organización oa usted;

(gramo) el derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora: puede presentar una queja sobre nuestro procesamiento de sus datos personales; y

(h) el derecho a retirar el consentimiento: en la medida en que la base legal de nuestro procesamiento de sus datos personales sea el consentimiento, puede retirar ese consentimiento.

7.3 Tiene derecho a que se le confirme si procesamos o no sus datos personales y, cuando lo hagamos, el acceso a los datos personales, junto con cierta información adicional. Esa información adicional incluye detalles de los propósitos del procesamiento, las categorías de datos personales en cuestión y los destinatarios de los datos personales. Siempre que los derechos y libertades de los demás no se vean afectados, le proporcionaremos una copia de sus datos personales. La primera copia se proporcionará sin cargo, pero las copias adicionales pueden estar sujetas a una tarifa razonable. Puede acceder a sus datos personales visitando su cuenta cuando inicie sesión en nuestro sitio web.

7.4 Tiene derecho a que se rectifiquen los datos personales inexactos sobre usted y, teniendo en cuenta los fines del procesamiento, a que se completen los datos personales incompletos sobre usted.

7.5 En algunas circunstancias, tiene derecho a que se borren sus datos personales sin demoras indebidas. Esas circunstancias incluyen: los datos personales ya no son necesarios en relación con los fines para los que fueron recopilados o procesados; retira su consentimiento para el procesamiento basado en el consentimiento; se opone al procesamiento bajo ciertas reglas de la ley de protección de datos aplicable; el procesamiento es para fines de marketing directo y los datos personales han sido procesados ilegalmente. Sin embargo, existen exclusiones del derecho a borrar. Las exclusiones generales incluyen donde el procesamiento es necesario: para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información; Para el cumplimiento de una obligación legal; o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.

7.6 En algunas circunstancias, tiene derecho a restringir el procesamiento de sus datos personales. Esas circunstancias son: usted cuestiona la exactitud de los datos personales; el procesamiento es ilegal pero usted se opone al borrado; ya no necesitamos los datos personales para los fines de nuestro procesamiento, pero usted los necesita para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamos legales; y se ha opuesto al procesamiento, en espera de la verificación de esa objeción. Cuando el procesamiento se haya restringido sobre esta base, podemos continuar almacenando sus datos personales. Sin embargo, solo lo procesaremos de otra manera: con su consentimiento; para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales; para la protección de los derechos de otra persona física o jurídica; o por motivos de importante interés público.

7.7 Tiene derecho a oponerse a nuestro procesamiento de sus datos personales por motivos relacionados con su situación particular, pero solo en la medida en que la base legal para el procesamiento sea que el procesamiento es necesario para: el desempeño de una tarea llevada a cabo en el interés público o en el ejercicio de cualquier autoridad oficial conferida a nosotros; o los fines de los intereses legítimos perseguidos por nosotros o por un tercero. Si realiza tal objeción, dejaremos de procesar los datos personales a menos que podamos demostrar motivos legítimos convincentes para el procesamiento que anulan sus intereses, derechos y libertades, o el procesamiento es para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamos legales.

7.8 Tiene derecho a oponerse a que procesemos sus datos personales con fines de marketing directo (incluida la elaboración de perfiles con fines de marketing directo). Si hace tal objeción, dejaremos de procesar sus datos personales para este propósito.

7,9 Tiene derecho a oponerse a nuestro procesamiento de sus datos personales con fines de investigación científica o histórica o con fines estadísticos por motivos relacionados con su situación particular, a menos que el procesamiento sea necesario para el desempeño de una tarea realizada por razones de interés público.

7,10 En la medida en que la base legal para nuestro procesamiento de sus datos personales sea:

(a) consentimiento; o

(B) que el procesamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que usted es parte o para tomar medidas a su solicitud antes de celebrar un contrato,

y dicho procesamiento se lleva a cabo por medios automatizados, usted tiene derecho a recibir sus datos personales de nuestra parte en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. Sin embargo, este derecho no se aplica cuando afecte negativamente los derechos y libertades de los demás.

7.11 Si considera que nuestro procesamiento de sus datos personales infringe las leyes de protección de datos, tiene el derecho legal de presentar una queja ante una autoridad supervisora responsable de la protección de datos. Puede hacerlo en el estado miembro de la UE de su residencia habitual, su lugar de trabajo o el lugar de la presunta infracción.

7.12 En la medida en que la base legal para nuestro procesamiento de sus datos personales sea el consentimiento, tiene derecho a retirar ese consentimiento en cualquier momento. El retiro no afectará la legalidad del procesamiento antes del retiro.

7.13 Puede ejercer cualquiera de sus derechos en relación con sus datos personales poniéndose en contacto con nosotros.

8. Sitios web de terceros

8.1 Nuestro sitio web incluye hipervínculos y detalles de sitios web de terceros.

8.2 No tenemos control ni somos responsables de las políticas y prácticas de privacidad de terceros.

9. Actualización de información

Háganos saber si la información personal que tenemos sobre usted necesita ser corregida o actualizada.

10. Acerca de las cookies

10.1 Una cookie es un archivo que contiene un identificador (una cadena de letras y números) que un servidor web envía a un navegador web y es almacenado por el navegador. Luego, el identificador se envía de vuelta al servidor cada vez que el navegador solicita una página del servidor.

10.2 Las cookies pueden ser cookies «persistentes» o cookies de «sesión»: un navegador web almacenará una cookie persistente y seguirá siendo válida hasta la fecha de caducidad establecida, a menos que el usuario la elimine antes de la fecha de caducidad; una cookie de sesión, por otro lado, caducará al final de la sesión del usuario, cuando se cierre el navegador web.

10,3 Las cookies no suelen contener ninguna información que identifique personalmente a un usuario, pero los datos personales que almacenamos sobre usted pueden estar vinculados a la información almacenada y obtenida de las cookies.

11. Cookies que usamos

11,1 Usamos cookies para los siguientes propósitos:

(a) Autenticación y estado: utilizamos cookies para identificarlo cuando visita nuestro sitio web y mientras navega por nuestro sitio web, y para ayudarnos a determinar si ha iniciado sesión en nuestro sitio web.

(B) carrito de compras: utilizamos cookies para mantener el estado de su carrito de compras mientras navega por nuestro sitio web.

(C) personalización: utilizamos cookies para almacenar información sobre sus preferencias y personalizar nuestro sitio web para usted.

(D) seguridad: utilizamos cookies como un elemento de las medidas de seguridad utilizadas para proteger las cuentas de los usuarios, incluida la prevención del uso fraudulento de las credenciales de inicio de sesión y para proteger nuestro sitio web y nuestros servicios en general.

(mi) publicidad: no utilizamos cookies para ayudarnos a mostrar anuncios que sean relevantes para usted.

(F) análisis: no utilizamos cookies para ayudarnos a analizar el uso y el rendimiento de nuestro sitio web y nuestros servicios.

(gramo) consentimiento de cookies: utilizamos cookies para almacenar sus preferencias en relación con el uso de cookies en general.

12. Cookies utilizadas por nuestros proveedores de servicios

No utilizamos cookies de terceros, como las que prestan servicios de publicidad o análisis en el sitio web, conocidas como ‘cookies de terceros’.

13. Gestión de cookies

13.1 La mayoría de los navegadores le permiten negarse a aceptar cookies y eliminarlas. Los métodos para hacerlo varían de un navegador a otro y de una versión a otra. Sin embargo, puede obtener información actualizada sobre el bloqueo y la eliminación de cookies a través de estos enlaces:

(a) https://support.google.com/chrome/answer/95647 (Cromo);

(B) https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences (Firefox);

(C) https://help.opera.com/en/latest/security-and-privacy/ (Ópera);

(D) https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies (Explorador de Internet);

(mi) https://support.apple.com/en-gb/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac (Safari); y

(F) https://privacy.microsoft.com/en-us/windows-10-microsoft-edge-and-privacy (Borde).

13,2 El bloqueo de todas las cookies tendrá un impacto negativo en la usabilidad de muchos sitios web.

13,3 Si bloquea las cookies, no podrá utilizar todas las funciones de nuestro sitio web.

14. Enmiendas

15,1 Es posible que actualicemos esta política de vez en cuando mediante la publicación de una nueva versión en nuestro sitio web.

15,2 Debe consultar esta página de vez en cuando para asegurarse de que está satisfecho con cualquier cambio en esta política.

15,3 Le notificaremos de cambios O cambios significativos a esta política por correo electrónico.

15. Delegado de protección de datos

Los datos de contacto de nuestro responsable de protección de datos están disponibles bajo petición. Puede ponerse en contacto con nuestro DPO directamente en

Última actualización: 24 de septiembre de 2020.

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