Politique sur la confidentialité et les cookies

Tout d’abord, nous ne vendons PAS vos renseignements personnels.

Politique de confidentialité et de cookies

1. introduction

1.1 Nous nous engageons à protéger la confidentialité des visiteurs et des clients de notre site Web; dans cette politique, nous expliquons comment nous traiterons vos données personnelles.

1.2 Cette politique s’applique lorsque nous agissons en tant que contrôleur de données en ce qui concerne vos données personnelles; en d’autres termes, lorsque nous déterminons les finalités et les moyens du traitement de ces données personnelles.

1.3 Nous utilisons des cookies sur notre site Web. Dans la mesure où ces cookies ne sont pas strictement nécessaires à la fourniture de notre site Web et de nos services, nous vous demanderons de consentir à notre utilisation des cookies lors de votre première visite sur notre site Web.

1.4 Notre site Web intègre des contrôles de confidentialité qui affectent la façon dont nous traiterons vos données personnelles. En utilisant les contrôles de confidentialité, vous pouvez spécifier si vous souhaitez recevoir des communications de marketing direct et limiter la publication de vos informations. Vous pouvez accéder aux contrôles de confidentialité via votre compte ou via la page de connexion.

1.5 Dans cette politique, «nous», «notre» et «notre» font référence à notre responsable du traitement des données. Pour plus d’informations sur nous, consultez la section 18.

2. Comment nous utilisons vos données personnelles

2,1 Dans cette section 2, nous avons exposé:

(une) les catégories générales de données personnelles que nous pouvons traiter;

(b) dans le cas de données personnelles que nous n’avons pas obtenues directement de vous, la source et les catégories spécifiques de ces données;

(c) les finalités pour lesquelles nous pouvons traiter les données personnelles; et

(ré) les bases juridiques du traitement.

2.2 Nous pouvons traiter des données relatives à votre utilisation de notre site Web et de nos services («données d’utilisation»). Les données d’utilisation peuvent inclure votre adresse IP, votre emplacement géographique, le type et la version du navigateur, le système d’exploitation, la source de référence, la durée de la visite, les pages vues et les chemins de navigation du site Web, ainsi que des informations sur le calendrier, la fréquence et le modèle de votre service. utilisation. La source des données d’utilisation est lorsque vous passez une commande. Ces données d’utilisation peuvent être traitées à des fins d’expédition, de gestion de la garantie et d’assistance.

2.3 Nous pouvons traiter les données de compte d’utilisateur de votre site Web («données de compte»). Les données du compte peuvent inclure votre nom et votre adresse e-mail. La source des données de compte est vous. Les données de compte peuvent être traitées dans le but d’exploiter notre site Web, de fournir nos services, d’assurer la sécurité de notre site Web et de nos services, de maintenir des sauvegardes de nos bases de données et de communiquer avec vous. La base légale de ce traitement est le consentement.

2.4 Nous pouvons traiter les informations que vous publiez pour publication sur notre site Web ou via nos services («données de publication»). Les données de publication peuvent être traitées dans le but de permettre une telle publication et d’administrer notre site Web et nos services. La base légale de ce traitement est le consentement.

2.5 Nous pouvons traiter les informations contenues dans toute demande que vous nous soumettez concernant des biens et / ou des services («données de demande»). Les données de la demande peuvent être traitées dans le but de vous offrir, de commercialiser et de vous vendre des produits et / ou services pertinents. La base légale de ce traitement est le consentement.

2.6 Nous pouvons traiter les informations relatives à nos relations clients, y compris les informations de contact client («données de relation client»). Les données de relation client peuvent inclure votre nom, votre employeur, votre fonction ou rôle, vos coordonnées et les informations contenues dans les communications entre nous et vous ou votre employeur. La source des données sur la relation client est vous ou votre employeur. Les données de relation client peuvent être traitées dans le but de gérer nos relations avec les clients, de communiquer avec les clients, de conserver des enregistrements de ces communications et de promouvoir nos produits et services auprès des clients. La base légale de ce traitement est le consentement.

2.7 Nous pouvons traiter les informations relatives aux transactions, y compris les achats de biens et / ou de services, que vous concluez avec nous et / ou via notre site Web («données de transaction»). Les données de transaction peuvent inclure vos coordonnées, les détails de votre carte et les détails de la transaction. La source des données de transaction est vous et / ou notre fournisseur de services de paiement. Les données de transaction peuvent être traitées dans le but de fournir les biens et / ou services achetés et de conserver des enregistrements appropriés de ces transactions. La base juridique de ce traitement est l’exécution d’un contrat entre vous et nous et / ou la prise de mesures, à votre demande, pour conclure un tel contrat; à condition que, si vous n’êtes pas la personne contractante avec nous, la base juridique de ce traitement est nos intérêts légitimes, à savoir la bonne administration de notre site Web et de notre entreprise OU de notre fournisseur de services de paiement.

2.8 Nous pouvons traiter les informations que vous nous fournissez dans le but de vous abonner à nos notifications par e-mail et / ou à nos newsletters («données de notification»). Les données de notification peuvent être traitées dans le but de vous envoyer les notifications et / ou les newsletters pertinentes. La base légale de ce traitement est le consentement.

2.9 Nous pouvons traiter les informations contenues dans ou relatives à toute communication que vous nous envoyez («données de communication»). Les données de communication peuvent inclure le contenu de communication et les métadonnées associées à la communication. Notre site Web générera les métadonnées associées aux communications effectuées à l’aide des formulaires de contact du site Web. Les données de communication peuvent être traitées dans le but de communiquer avec vous et de tenir des registres. La base juridique de ce traitement est nos intérêts légitimes, à savoir les communications avec les visiteurs et les clients de notre site Web et la bonne administration de notre site Web et de notre entreprise.

2.10 Nous pouvons traiter l’une de vos données personnelles identifiées dans cette politique lorsque cela est nécessaire pour l’établissement, l’exercice ou la défense de réclamations légales, que ce soit dans le cadre d’une procédure judiciaire ou d’une procédure administrative ou extrajudiciaire. La base juridique de ce traitement est nos intérêts légitimes, à savoir la protection et l’affirmation de nos droits légaux, de vos droits légaux et des droits légaux d’autrui.

2.11 Nous pouvons traiter l’une de vos données personnelles identifiées dans cette politique si nécessaire aux fins d’obtenir ou de maintenir une couverture d’assurance, de gérer les risques ou d’obtenir des conseils professionnels. La base juridique de ce traitement est nos intérêts légitimes, à savoir la protection adéquate de notre entreprise contre les risques.

2.12 En plus des finalités spécifiques pour lesquelles nous pouvons traiter vos données personnelles énoncées dans la présente section 2, nous pouvons également traiter l’une de vos données personnelles lorsqu’un tel traitement est nécessaire pour respecter une obligation légale à laquelle nous sommes soumis, ou afin pour protéger vos intérêts vitaux ou les intérêts vitaux d’une autre personne physique.

3. Fournir vos données personnelles à des tiers

3,1 Nous pouvons divulguer vos données personnelles à tout membre de notre groupe de sociétés (cela signifie nos filiales, notre société holding ultime et toutes ses filiales) dans la mesure où cela est raisonnablement nécessaire aux fins et sur les bases juridiques énoncées dans la présente politique.

3.2 Nous pouvons divulguer vos données personnelles à nos assureurs et / ou conseillers professionnels dans la mesure où cela est raisonnablement nécessaire aux fins d’obtenir ou de maintenir une couverture d’assurance, de gérer les risques, d’obtenir des conseils professionnels, ou d’établir, d’exercer ou de défendre des actions en justice, que ce soit dans le cadre d’une procédure judiciaire. ou dans une procédure administrative ou extrajudiciaire.

3,3 Vos données personnelles conservées dans notre base de données de site Web.

3.4 En plus des divulgations spécifiques de données personnelles énoncées dans la présente section, nous pouvons divulguer vos données personnelles lorsqu’une telle divulgation est nécessaire pour respecter une obligation légale à laquelle nous sommes soumis, ou afin de protéger vos intérêts vitaux ou les intérêts vitaux. d’une autre personne physique. Nous pouvons également divulguer vos données personnelles lorsqu’une telle divulgation est nécessaire pour l’établissement, l’exercice ou la défense de réclamations judiciaires, que ce soit dans le cadre d’une procédure judiciaire ou d’une procédure administrative ou extrajudiciaire.

4. Transferts internationaux de vos données personnelles

4.1 Dans la section 4, nous fournissons des informations sur les circonstances dans lesquelles vos données personnelles peuvent être transférées vers des pays en dehors de l’Espace économique européen (EEE).

4.2 Les installations d’hébergement de notre site Web sont situées dans le Etats-Unis . La Commission européenne a pris une « décision d’adéquation » en ce qui concerne les lois sur la protection des données de chacun de ces pays. Les transferts vers chacun de ces pays seront protégés par des garanties appropriées, à savoir l’utilisation de clauses standard de protection des données adoptées ou approuvées par la Commission européenne.

5. Conservation et suppression des données personnelles

5.1 La section 5 présente nos politiques et procédures de conservation des données, qui sont conçues pour nous aider à nous conformer à nos obligations légales en matière de conservation et de suppression des données personnelles.

5.2 Les données personnelles que nous traitons à quelque fin que ce soit ne seront pas conservées plus longtemps que nécessaire à cette fin ou à ces fins.

5,3 Nous conserverons vos données personnelles pendant une période minimale de 180 jours suivant la date de collecte, et pendant une période maximale d’une durée de vie suivant cette date en raison du service de garantie à vie offert;

5.5 Nonobstant les autres dispositions de la présente section 5, nous pouvons conserver vos données personnelles lorsqu’une telle conservation est nécessaire pour respecter une obligation légale à laquelle nous sommes soumis, ou afin de protéger vos intérêts vitaux ou les intérêts vitaux d’une autre personne physique.

6. Sécurité des données personnelles

6.1 Nous prendrons les précautions techniques et organisationnelles appropriées pour sécuriser vos données personnelles et pour éviter la perte, l’utilisation abusive ou l’altération de vos données personnelles.

6.2 Nous stockerons toutes vos données personnelles sur des serveurs sécurisés, des ordinateurs personnels et des appareils mobiles.

6,3 Les données personnelles suivantes seront stockées par nos soins sous forme cryptée: votre nom, vos coordonnées et votre (vos) mot (s) de passe.

6,4 Les données relatives à vos demandes et transactions financières qui sont envoyées de votre navigateur Web à notre serveur Web, ou de notre serveur Web à votre navigateur Web, seront protégées à l’aide de la technologie de cryptage.

6,5 Vous reconnaissez que la transmission de données non cryptées (ou insuffisamment cryptées) sur Internet est intrinsèquement non sécurisée, et nous ne pouvons garantir la sécurité des données envoyées sur Internet.

6.6 Vous devez vous assurer que votre mot de passe n’est pas susceptible d’être deviné, que ce soit par une personne ou un programme informatique. Vous êtes responsable de la confidentialité du mot de passe que vous utilisez pour accéder à notre site Web et nous ne vous demanderons pas votre mot de passe (sauf lorsque vous vous connectez à notre site Web).

7. Tes droits

7.1 Dans la section 8, nous avons résumé les droits que vous avez en vertu de la loi sur la protection des données. Certains droits sont complexes et tous les détails n’ont pas été inclus dans nos résumés. En conséquence, vous devriez lire les lois pertinentes et les directives des autorités de régulation pour une explication complète de ces droits.

7,2 Vos principaux droits en vertu de la loi sur la protection des données sont:

(une) le droit d’accès – vous pouvez demander des copies de vos données personnelles;

(b) le droit de rectification – vous pouvez nous demander de rectifier des données personnelles inexactes et de compléter des données personnelles incomplètes;

(c) le droit d’effacement – vous pouvez nous demander d’effacer vos données personnelles;

(ré) le droit de restreindre le traitement – vous pouvez demander aux utilisateurs de restreindre le traitement de vos données personnelles;

(e) le droit de vous opposer au traitement – vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles;

(F) le droit à la portabilité des données – vous pouvez demander que nous transférions vos données personnelles à une autre organisation ou à vous;

(g) le droit de porter plainte auprès d’une autorité de contrôle – vous pouvez vous plaindre de notre traitement de vos données personnelles; et

(h) le droit de retirer votre consentement – dans la mesure où la base juridique de notre traitement de vos données personnelles est le consentement, vous pouvez retirer ce consentement.

7.3 Vous avez le droit de savoir si nous traitons ou non vos données personnelles et, le cas échéant, d’accéder aux données personnelles, ainsi que certaines informations supplémentaires. Ces informations supplémentaires comprennent des détails sur les finalités du traitement, les catégories de données personnelles concernées et les destinataires des données personnelles. Si les droits et libertés d’autrui ne sont pas affectés, nous vous fournirons une copie de vos données personnelles. La première copie sera fournie gratuitement, mais des copies supplémentaires peuvent être soumises à des frais raisonnables. Vous pouvez accéder à vos données personnelles en visitant votre compte lorsque vous êtes connecté à notre site Web.

7.4 Vous avez le droit de faire rectifier les données personnelles inexactes vous concernant et, en tenant compte des finalités du traitement, de faire compléter toutes les données personnelles incomplètes vous concernant.

7.5 Dans certaines circonstances, vous avez le droit d’effacer vos données personnelles sans retard injustifié. Ces circonstances comprennent: les données personnelles ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d’une autre manière; vous retirez votre consentement au traitement basé sur le consentement; vous vous opposez au traitement en vertu de certaines règles de la loi applicable en matière de protection des données; le traitement est à des fins de marketing direct et les données personnelles ont été traitées illégalement. Cependant, il existe des exclusions du droit d’effacement. Les exclusions générales incluent lorsque le traitement est nécessaire: pour l’exercice du droit à la liberté d’expression et d’information; Pour le respect d’une obligation légale; ou pour l’établissement, l’exercice ou la défense de réclamations légales.

7.6 Dans certaines circonstances, vous avez le droit de restreindre le traitement de vos données personnelles. Ces circonstances sont: vous contestez l’exactitude des données personnelles; le traitement est illégal mais vous vous opposez à l’effacement; nous n’avons plus besoin des données personnelles aux fins de notre traitement, mais vous avez besoin de données personnelles pour l’établissement, l’exercice ou la défense de réclamations légales; et vous vous êtes opposé au traitement, en attendant la vérification de cette objection. Lorsque le traitement a été limité sur cette base, nous pouvons continuer à stocker vos données personnelles. Cependant, nous ne le traiterons autrement que: avec votre consentement; pour l’établissement, l’exercice ou la défense de réclamations légales; pour la protection des droits d’une autre personne physique ou morale; ou pour des raisons d’intérêt public important.

7.7 Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des motifs liés à votre situation particulière, mais uniquement dans la mesure où la base juridique du traitement est que le traitement est nécessaire pour: l’exécution d’une tâche effectuée dans le l’intérêt public ou dans l’exercice de toute autorité officielle qui nous est dévolue; ou aux fins des intérêts légitimes poursuivis par nous ou par un tiers. Si vous faites une telle objection, nous cesserons de traiter les données personnelles à moins que nous ne puissions démontrer des motifs légitimes impérieux pour le traitement qui l’emportent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement est destiné à l’établissement, à l’exercice ou à la défense de réclamations légales.

7.8 Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct (y compris le profilage à des fins de marketing direct). Si vous faites une telle objection, nous cesserons de traiter vos données personnelles à cette fin.

7,9 Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de recherche scientifique ou historique ou à des fins statistiques pour des motifs liés à votre situation particulière, sauf si le traitement est nécessaire à l’exécution d’une tâche effectuée pour des raisons d’intérêt public.

7.10 Dans la mesure où la base juridique de notre traitement de vos données personnelles est:

(une) consentement; ou

(b) que le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie ou pour prendre des mesures à votre demande avant de conclure un contrat,

et un tel traitement est effectué par des moyens automatisés, vous avez le droit de recevoir vos données personnelles de notre part dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Cependant, ce droit ne s’applique pas lorsqu’il porterait atteinte aux droits et libertés d’autrui.

7.11 Si vous considérez que notre traitement de vos données personnelles enfreint les lois sur la protection des données, vous avez le droit légal de déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle chargée de la protection des données. Vous pouvez le faire dans l’État membre de l’UE de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du lieu de l’infraction alléguée.

7.12 Dans la mesure où la base légale de notre traitement de vos données personnelles est le consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment. Le retrait n’affectera pas la légalité du traitement avant le retrait.

7.13 Vous pouvez exercer l’un de vos droits concernant vos données personnelles en nous contactant.

8. Sites Web tiers

8.1 Notre site Web comprend des liens hypertexte vers des sites Web tiers et des détails sur ceux-ci.

8,2 Nous n’avons aucun contrôle sur et ne sommes pas responsables des politiques et pratiques de confidentialité des tiers.

9. Mise à jour des informations

Veuillez nous faire savoir si les informations personnelles que nous détenons à votre sujet doivent être corrigées ou mises à jour.

dix. À propos des cookies

10.1 Un cookie est un fichier contenant un identifiant (une chaîne de lettres et de chiffres) envoyé par un serveur Web à un navigateur Web et stocké par le navigateur. L’identifiant est ensuite renvoyé au serveur chaque fois que le navigateur demande une page au serveur.

10.2 Les cookies peuvent être des cookies «persistants» ou des cookies «de session»: un cookie persistant sera stocké par un navigateur Web et restera valide jusqu’à sa date d’expiration fixée à moins qu’il ne soit supprimé par l’utilisateur avant la date d’expiration; un cookie de session, en revanche, expirera à la fin de la session utilisateur, lorsque le navigateur Web est fermé.

10,3 Les cookies ne contiennent généralement aucune information permettant d’identifier personnellement un utilisateur, mais les données personnelles que nous stockons à votre sujet peuvent être liées aux informations stockées et obtenues à partir des cookies.

11. Cookies que nous utilisons

11,1 Nous utilisons des cookies aux fins suivantes:

(une) authentification et statut – nous utilisons des cookies pour vous identifier lorsque vous visitez notre site Web et lorsque vous naviguez sur notre site Web, et pour nous aider à déterminer si vous êtes connecté à notre site Web.

(b) panier – nous utilisons des cookies pour maintenir l’état de votre panier lorsque vous naviguez sur notre site Web.

(c) personnalisation – nous utilisons des cookies pour stocker des informations sur vos préférences et pour personnaliser notre site Web pour vous.

(ré) sécurité – nous utilisons des cookies en tant qu’élément des mesures de sécurité utilisées pour protéger les comptes d’utilisateurs, y compris pour empêcher l’utilisation frauduleuse des informations de connexion et pour protéger notre site Web et nos services en général.

(e) publicité – nous n’utilisons pas de cookies pour nous aider à afficher des publicités qui vous intéresseront.

(F) analyse – nous n’utilisons pas de cookies pour nous aider à analyser l’utilisation et les performances de notre site Web et de nos services.

(g) consentement aux cookies – nous utilisons des cookies pour stocker vos préférences en ce qui concerne l’utilisation des cookies de manière plus générale.

12. Cookies utilisés par nos prestataires

Nous n’utilisons pas de cookies tiers, tels que ceux qui fournissent des services de publicité ou d’analyse sur le site Web, appelés «  cookies tiers  ».

13. Gérer les cookies

13.1 La plupart des navigateurs vous permettent de refuser d’accepter les cookies et de supprimer les cookies. Les méthodes pour ce faire varient d’un navigateur à l’autre et d’une version à l’autre. Vous pouvez cependant obtenir des informations à jour sur le blocage et la suppression des cookies via ces liens:

(une) https://support.google.com/chrome/answer/95647 (Chrome);

(b) https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences (Firefox);

(c) https://help.opera.com/en/latest/security-and-privacy/ (Opéra);

(ré) https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies (Internet Explorer);

(e) https://support.apple.com/en-gb/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac (Safari); et

(F) https://privacy.microsoft.com/en-us/windows-10-microsoft-edge-and-privacy (Bord).

13.2 Le blocage de tous les cookies aura un impact négatif sur la convivialité de nombreux sites Web.

13,3 Si vous bloquez les cookies, vous ne pourrez pas utiliser toutes les fonctionnalités de notre site Web.

14. Modifications

15,1 Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre en publiant une nouvelle version sur notre site Web.

15,2 Vous devriez consulter cette page de temps en temps pour vous assurer que vous êtes satisfait de toute modification apportée à cette politique.

15,3 Nous vous informerons des changements OU des changements importants à cette politique par e-mail.

15. Délégué à la protection des données

Les coordonnées de notre délégué à la protection des données sont disponibles sur demande. Vous pouvez contacter notre DPO directement sur

Dernière mise à jour: 24 septembre 2020.

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