Politique sur la confidentialité et les cookies

– Pas de publicité. Pas de traqueurs. Sans blague. La vie privée d’abord !

Politique sur la confidentialité et les cookies

1. Introduction

1.1 Nous nous engageons à protéger la vie privée des visiteurs et des clients de notre site Web; dans cette politique, nous vous expliquons comment nous traiterons vos données personnelles.

1.2 Cette politique s’applique lorsque nous agissons en tant que contrôleur de données en ce qui concerne vos données personnelles; en d’autres termes, lorsque nous déterminons les buts et les moyens de traitement de ces données à caractère personnel.

1.3 Nous utilisons des cookies sur notre site Web. Dans la mesure où ces cookies ne sont pas strictement nécessaires pour la fourniture de notre site Web et services, nous vous demanderons de consentir à notre utilisation de cookies lorsque vous visitez notre site Web.

1.4 Notre site Web intègre des contrôles de confidentialité qui influent sur la façon dont nous traiterons vos données personnelles. En utilisant les contrôles de confidentialité, vous pouvez spécifier si vous souhaitez recevoir des communications marketing directes et limiter la publication de vos informations. Vous pouvez accéder aux contrôles de confidentialité via votre compte ou via la page de connexion.

1.5 Dans cette politique, « nous », « nous » et « notre » se réfèrent à notre contrôleur des données. Pour plus d’informations sur nous, voir l’article 18.

2. Comment nous utilisons vos données personnelles

2.1 Dans la présente section 2, nous avons exposé :

a) A) les catégories générales de données à caractère personnel que nous pouvons traiter;

b) dans le cas des données personnelles que nous n’avons pas obtenues directement de vous, de la source et des catégories spécifiques de ces données;

c) les fins pour lesquelles nous pouvons traiter les données à caractère personnel; Et

d) les bases juridiques du traitement.

2.2 Nous pouvons traiter les données sur votre utilisation de notre site Web et de nos services («données d’utilisation»). Les données d’utilisation peuvent inclure votre adresse IP, emplacement géographique, type de navigateur et version, système d’exploitation, source de référence, durée de visite, pages vues et chemins de navigation sur le site Web, ainsi que des informations sur le moment, la fréquence et le modèle de votre utilisation de service. La source des données d’utilisation est lorsque vous passez une commande. Ces données d’utilisation peuvent être traitées aux fins de l’expédition, de la gestion de la garantie et du support.

2.3 Nous pouvons traiter les données de votre compte d’utilisateur de site Web («données de compte»). Les données du compte peuvent inclure votre nom et votre adresse e-mail. La source des données du compte est vous. Les données du compte peuvent être traitées aux fins de l’exploitation de notre site Web, de la fourniture de nos services, de la sécurité de notre site Web et de nos services, de la maintenance des bases de données et de la communication avec vous. La base juridique de ce traitement est le consentement.

2.4 Nous pouvons traiter les informations que vous publiez pour publication sur notre site Web ou par l’intermédiaire de nos services («données de publication»). Les données de publication peuvent être traitées aux fins de permettre une telle publication et d’administrer notre site Web et nos services. La base juridique de ce traitement est le consentement.

2.5 Nous pouvons traiter les informations contenues dans toute enquête que vous nous soumettez concernant des biens et/ou des services («données d’enquête»). Les données d’enquête peuvent être traitées aux fins de l’offre, de la commercialisation et de la vente de biens et/ou de services pertinents. La base juridique de ce traitement est le consentement.

2.6 Nous pouvons traiter les informations relatives à nos relations avec nos clients, y compris les coordonnées client («données de relation client»). Les données sur la relation client peuvent inclure votre nom, votre employeur, votre titre ou votre rôle, vos coordonnées et les informations contenues dans les communications entre nous et vous ou votre employeur. La source des données de la relation client est vous ou votre employeur. Les données relatives à la relation client peuvent être traitées dans le but de gérer nos relations avec les clients, de communiquer avec les clients, de tenir des registres de ces communications et de promouvoir nos produits et services auprès des clients. La base juridique de ce traitement est le consentement.

2.7 Nous pouvons traiter les informations relatives aux transactions, y compris les achats de biens et/ou de services, que vous concluez avec nous et/ou par l’intermédiaire de notre site Web («données de transaction»). Les données de transaction peuvent inclure vos coordonnées, les détails de votre carte et les détails de la transaction. La source des données de transaction est vous et/ou notre fournisseur de services de paiement. Les données sur les transactions peuvent être traitées dans le but de fournir les biens et/ou services achetés et de tenir des registres appropriés de ces transactions. La base juridique de ce traitement est l’exécution d’un contrat entre vous et nous et/ou la prise de mesures, à votre demande, pour conclure un tel contrat; à condition que, si vous n’êtes pas la personne qui contracte avec nous, la base juridique de ce traitement est nos intérêts légitimes, à savoir la bonne administration de notre site Web et de nos affaires OU notre fournisseur de services de paiement.

2.8 Nous pouvons traiter les informations que vous nous fournissez dans le but de s’abonner à nos notifications par courriel et/ou à nos bulletins («données de notification»). Les données de notification peuvent être traitées aux fins de votre envoi des notifications et/ou des bulletins pertinents. La base juridique de ce traitement est le consentement.

2.9 Nous pouvons traiter les informations contenues dans ou relatives à toute communication que vous nous envoyez ( »données de communication« ). Les données de communication peuvent inclure le contenu de communication et les métadonnées associées à la communication. Notre site Web générera les métadonnées associées aux communications effectuées à l’aide des formulaires de contact du site Web. Les données de communication peuvent être traitées aux fins de la communication avec vous et de la tenue des dossiers. La base juridique de ce traitement est nos intérêts légitimes, à savoir les communications avec nos visiteurs et clients du site Web et la bonne administration de notre site Web et de nos activités.

2.10 Nous pouvons traiter l’une de vos données personnelles identifiées dans cette politique si nécessaire pour l’établissement, l’exercice ou la défense des réclamations légales, que ce soit dans le cadre d’une procédure judiciaire ou dans le cadre d’une procédure administrative ou à l’amiable. La base juridique de ce traitement est nos intérêts légitimes, à savoir la protection et l’affirmation de nos droits juridiques, vos droits légaux et les droits légaux d’autrui.

2.11 Nous pouvons traiter l’une de vos données personnelles identifiées dans cette police si nécessaire aux fins d’obtenir ou de maintenir une couverture d’assurance, de gérer les risques ou d’obtenir des conseils professionnels. La base juridique de ce traitement est nos intérêts légitimes, à savoir la protection appropriée de notre entreprise contre les risques.

2.12 En plus des fins spécifiques pour lesquelles nous pouvons traiter vos données personnelles énoncées dans cet article 2, nous pouvons également traiter l’une de vos données personnelles lorsque ce traitement est nécessaire pour le respect d’une obligation légale à laquelle nous sommes soumis, ou afin de protéger vos intérêts vitaux ou les intérêts vitaux d’une autre personne physique.

3. Fournir vos données personnelles à d’autres

3.1 Nous pouvons divulguer vos données personnelles à tout membre de notre groupe de sociétés (ce qui signifie que nos filiales, notre holding ultime et toutes ses filiales) dans la mesure où cela est raisonnablement nécessaire aux fins, et sur les bases juridiques, énoncés dans la présente politique.

3.2 Nous pouvons divulguer vos données personnelles à nos assureurs et/ou conseillers professionnels dans la mesure où il est raisonnablement nécessaire d’obtenir ou de maintenir une couverture d’assurance, de gérer les risques, d’obtenir des conseils professionnels, ou de l’établissement, de l’exercice ou de la défense de réclamations légales, que ce soit dans le cadre d’une procédure judiciaire ou dans le cadre d’une procédure administrative ou hors cour.

3.3 Vos données personnelles contenues dans notre base de données de site Web.

3.4 En plus des divulgations spécifiques de données personnelles énoncées dans cette section, nous pouvons divulguer vos données personnelles lorsque cette divulgation est nécessaire pour le respect d’une obligation légale à laquelle nous sommes soumis, ou afin de protéger vos intérêts vitaux ou les intérêts vitaux d’une autre personne naturelle. Nous pouvons également divulguer vos données personnelles lorsque cette divulgation est nécessaire pour l’établissement, l’exercice ou la défense des réclamations légales, que ce soit dans le cadre d’une procédure judiciaire ou dans le cadre d’une procédure administrative ou à l’amiable.

4. Transferts internationaux de vos données personnelles

4.1 Dans la section 4, nous fournissons des informations sur les circonstances dans lesquelles vos données personnelles peuvent être transférées vers des pays en dehors de l’Espace économique européen (EEE).

4.2 Les installations d’hébergement de notre site sont situés aux Etats-Unis. La Commission européenne a pris une « décision d’adéquation » en ce qui concerne les lois sur la protection des données de chacun de ces pays. Les transferts vers chacun de ces pays seront protégés par des garanties appropriées, à savoir l’utilisation de clauses standard de protection des données adoptées ou approuvées par la Commission européenne.

5. Conserver et supprimer les données personnelles

5.1 L’article 5 énonce nos politiques et procédures de conservation des données, qui visent à nous assurer que nous respectons nos obligations légales en ce qui concerne la conservation et la suppression des données personnelles.

5.2 Les données à caractère personnel que nous traitons à des fins ou à des fins quelconques ne doivent pas être conservées plus longtemps que nécessaire à cette fin ou à ces fins.

5.3 Nous conserverons vos données personnelles pour une période minimale de 180 jours suivant la date de collecte et pour une période maximale de la durée de vie suivant cette date en raison du service de garantie à vie offert;

5.5 Nonobstant les autres dispositions de la présente section 5, nous pouvons conserver vos données personnelles lorsque cette conservation est nécessaire pour le respect d’une obligation légale à laquelle nous sommes soumis, ou afin de protéger vos intérêts vitaux ou les intérêts vitaux d’une autre personne physique.

6. Sécurité des données personnelles

6.1 Nous prendrons les précautions techniques et organisationnelles appropriées pour sécuriser vos données personnelles et pour prévenir la perte, l’utilisation abusive ou la modification de vos données personnelles.

6.2 Nous stockerons toutes vos données personnelles sur des serveurs sécurisés, des ordinateurs personnels et des appareils mobiles.

6.3 Les données personnelles suivantes seront stockées par nous sous forme cryptée : votre nom, vos coordonnées et vos mots de passe.

6.4 Les données relatives à vos demandes de renseignements et transactions financières envoyées depuis votre navigateur Web vers notre serveur Web, ou depuis notre serveur Web vers votre navigateur Web, seront protégées à l’aide de la technologie de chiffrement.

6.5 Vous reconnaissez que la transmission de données non chiffrées (ou insuffisamment cryptées) sur Internet est intrinsèquement précaire, et nous ne pouvons garantir la sécurité des données envoyées sur Internet.

6.6 Vous devez vous assurer que votre mot de passe n’est pas susceptible d’être deviné, que ce soit par une personne ou un programme informatique. Vous êtes responsable de garder le mot de passe que vous utilisez pour accéder à notre site confidentiel et nous ne vous demanderons pas votre mot de passe (sauf lorsque vous vous connectez à notre site Web).

7. Vos droits

7.1 À l’article 8, nous avons résumé les droits que vous avez en vertu de la loi sur la protection des données. Certains des droits sont complexes, et tous les détails n’ont pas été inclus dans nos résumés. Par conséquent, vous devriez lire les lois et les directives pertinentes des autorités de réglementation pour une explication complète de ces droits.

7.2 Vos principaux droits en vertu de la loi sur la protection des données sont les suivants :

a) A) le droit d’accès – vous pouvez demander des copies de vos données personnelles;

b) le droit à la rectification – vous pouvez nous demander de rectifier les données personnelles inexactes et de remplir des données personnelles incomplètes;

c) le droit d’effacement – vous pouvez nous demander d’effacer vos données personnelles;

d) le droit de restreindre le traitement – vous pouvez demander aux utilisateurs de restreindre le traitement de vos données personnelles;

e) E) le droit de s’opposer au traitement – vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles;

f) le droit à la portabilité des données – vous pouvez vous demander de transférer vos données personnelles à une autre organisation ou à vous;

g) le droit de porter plainte auprès d’une autorité de contrôle – vous pouvez vous plaindre de notre traitement de vos données personnelles; Et

h) le droit de retirer le consentement – dans la mesure où la base juridique de notre traitement de vos données personnelles est le consentement, vous pouvez retirer ce consentement.

7.3 Vous avez le droit de confirmer si nous traitons ou non vos données personnelles et, où nous le faisons, l’accès aux données personnelles, ainsi que certaines informations supplémentaires. Ces renseignements supplémentaires comprennent des détails sur les objectifs du traitement, les catégories de données personnelles concernées et les destinataires des données personnelles. En fournissant les droits et libertés d’autrui, nous vous fournirons une copie de vos données personnelles. La première copie sera fournie gratuitement, mais des copies supplémentaires peuvent être soumises à des frais raisonnables. Vous pouvez accéder à vos données personnelles en visitant votre compte lorsqu’il est connecté à notre site Web.

7.4 Vous avez le droit de rectifier les données personnelles inexactes à votre sujet et, compte tenu des fins du traitement, de remplir les données personnelles incomplètes vous concernant.

7.5 Dans certaines circonstances, vous avez droit à l’effacement de vos données personnelles sans délai indu. Ces circonstances comprennent : les données personnelles ne sont plus nécessaires en ce qui concerne les fins pour lesquelles elles ont été recueillies ou traitées autrement; vous retirez votre consentement au traitement fondé sur le consentement; vous vous opposez au traitement en vertu de certaines règles de la loi applicable sur la protection des données; le traitement est à des fins de marketing direct, et les données personnelles ont été traitées illégalement. Cependant, il y a des exclusions du droit à l’effacement. Les exclusions générales comprennent le traitement nécessaire : pour l’exercice du droit à la liberté d’expression et d’information; Pour le respect d’une obligation légale; ou pour l’établissement, l’exercice ou la défense de réclamations légales.

7.6 Dans certaines circonstances, vous avez le droit de restreindre le traitement de vos données personnelles. Ces circonstances sont les : vous contestez l’exactitude des données personnelles ; le traitement est illégal, mais vous vous opposez à l’effacement; nous n’avons plus besoin des données personnelles aux fins de notre traitement, mais vous avez besoin de données personnelles pour l’établissement, l’exercice ou la défense des réclamations légales; et vous vous êtes opposé au traitement, en attendant la vérification de cette objection. Lorsque le traitement a été restreint sur cette base, nous pouvons continuer à stocker vos données personnelles. Cependant, nous ne le traiterons autrement : avec votre consentement; pour l’établissement, l’exercice ou la défense des réclamations légales; pour la protection des droits d’une autre personne physique ou juridique; ou pour des raisons d’intérêt public important.

7.7 Vous avez le droit de vous opposer à notre traitement de vos données personnelles pour des raisons relatives à votre situation particulière, mais seulement dans la mesure où la base juridique du traitement est nécessaire pour: l’exécution d’une tâche effectuée dans l’intérêt public ou dans l’exercice de toute autorité officielle qui nous est confiée; ou les buts des intérêts légitimes poursuivis par nous ou par un tiers. Si vous faites une telle objection, nous cesserons de traiter les données personnelles à moins que nous puissions démontrer des motifs légitimes convaincants pour le traitement qui l’emporte sur vos intérêts, droits et libertés, ou le traitement est pour l’établissement, l’exercice ou la défense des réclamations juridiques.

7.8 Vous avez le droit de vous opposer à notre traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct (y compris le profilage à des fins de marketing direct). Si vous faites une telle objection, nous cesserons de traiter vos données personnelles à cette fin.

7.9 Vous avez le droit de vous opposer à notre traitement de vos données personnelles à des fins de recherche scientifique ou historique ou statistiques pour des raisons liées à votre situation particulière, à moins que le traitement ne soit nécessaire à l’exécution d’une tâche effectuée pour des raisons d’intérêt public.

7.10 Dans la mesure où la base juridique de notre traitement de vos données personnelles est la suivante :

a) A) consentement; Ou

b) que le traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie ou pour prendre des mesures à votre demande avant de conclure un contrat,

et ce traitement est effectué par des moyens automatisés, vous avez le droit de recevoir vos données personnelles de nous dans un format structuré, couramment utilisé et lisible à la machine. Toutefois, ce droit ne s’applique pas lorsqu’il aurait une incidence négative sur les droits et libertés d’autrui.

7.11 Si vous considérez que notre traitement de vos données personnelles porte atteinte aux lois sur la protection des données, vous avez le droit légal de déposer une plainte auprès d’une autorité de surveillance chargée de la protection des données. Vous pouvez le faire dans l’État membre de l’UE de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du lieu de l’infraction alléguée.

7.12 Dans la mesure où la base juridique pour notre traitement de vos données personnelles est le consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment. Le retrait n’affectera pas la légalité du traitement avant le retrait.

7.13 Vous pouvez exercer l’un de vos droits par rapport à vos données personnelles en nous contactant.

8. Sites Web tiers

8.1 Notre site Web comprend des hyperliens vers des sites Web tiers et des détails.

8.2 Nous n’avons aucun contrôle sur les politiques et les pratiques de protection de la vie privée de tiers et nous ne sommes pas responsables de ceux-ci.

9. Mise à jour de l’information

Veuillez nous faire savoir si les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet doivent être corrigés ou mis à jour.

10. À propos des cookies

10.1 Un cookie est un fichier contenant un identifiant (une chaîne de lettres et de chiffres) qui est envoyé par un serveur Web à un navigateur Web et est stocké par le navigateur. L’identifiant est ensuite renvoyé au serveur chaque fois que le navigateur demande une page à partir du serveur.

10.2 Les cookies peuvent être soit des cookies  » persistants » ou des cookies  » session  » : un cookie persistant sera stocké par un navigateur Web et restera valide jusqu’à sa date d’expiration fixée à moins d’être supprimé par l’utilisateur avant la date d’expiration ; un cookie de session, d’autre part, expirera à la fin de la session utilisateur, lorsque le navigateur Web est fermé.

10.3 Les cookies ne contiennent généralement aucune information qui identifie personnellement un utilisateur, mais les données personnelles que nous stockons à votre sujet peuvent être liées aux informations stockées et obtenues à partir de cookies.

11. Cookies que nous utilisons

11.1 Nous utilisons des cookies aux fins suivantes :

a) A) authentification et statut – nous utilisons des cookies pour vous identifier lorsque vous visitez notre site Web et que vous naviguez sur notre site Web, et pour nous aider à déterminer si vous êtes connecté à notre site Web.

b) panier d’achat – nous utilisons des cookies pour maintenir l’état de votre panier d’achat que vous naviguez sur notre site Web.

c) personnalisation – nous utilisons des cookies pour stocker des informations sur vos préférences et personnaliser notre site Web pour vous.

d) sécurité – nous utilisons les cookies comme élément des mesures de sécurité utilisées pour protéger les comptes d’utilisateurs, y compris la prévention de l’utilisation frauduleuse des informations d’identification de connexion et pour protéger notre site Web et services en général.

e) E) publicité – nous n’utilisons pas de cookies pour nous aider à afficher des publicités qui vous seront pertinentes.

f) analyse – nous n’utilisons pas de cookies pour nous aider à analyser l’utilisation et les performances de notre site Web et de nos services.

g) consentement aux cookies – nous utilisons des cookies pour stocker vos préférences par rapport à l’utilisation des cookies de manière plus générale.

12. Cookies utilisés par nos fournisseurs de services

Nous n’utilisons pas de cookies tiers, tels que ceux qui fournissent des services de publicité ou d’analyse sur le site Web, connus sous le nom de « ookies de tierce ».

13. Gestion des cookies

13.1 La plupart des navigateurs vous permettent de refuser d’accepter des cookies et de supprimer les cookies. Les méthodes pour ce faire varient d’un navigateur à l’autre, et d’une version à l’autre. Vous pouvez cependant obtenir des informations à jour sur le blocage et la suppression des cookies via ces liens :

a) A) https://support.google.com/chrome/answer/95647 (Chrome);

b) https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences (Firefox);

c) https://help.opera.com/en/latest/security-and-privacy/ (Opéra);

d) https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies (Internet Explorer);

e) E) https://support.apple.com/en-gb/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac (Safari); Et

f) https://privacy.microsoft.com/en-us/windows-10-microsoft-edge-and-privacy (Edge).

13.2 Bloquer tous les cookies aura un impact négatif sur la facilité d’utilisation de nombreux sites Web.

13.3 Si vous bloquez les cookies, vous ne pourrez pas utiliser toutes les fonctionnalités de notre site Web.

14. Amendements

15.1 Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre en publiant une nouvelle version sur notre site Web.

15.2 Vous devez consulter cette page à l’occasion pour vous assurer que vous êtes satisfait de toute modification apportée à cette politique.

15.3 Nous vous informerons des changements ou des changements importants apportés à cette politique par courriel.

15. Agent de protection des données

Les coordonnées de notre agent de protection des données sont disponibles sur demande. Vous pouvez contacter notre DPO directement sur dpo (@) pakalopa . Com

Dernière mise à jour : 24 septembre 2020.

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