Pakaloa Care+ Conditions générales

Pakaloa Care+ Conditions générales

Qu’est-ce que Pakaloa Care+?

  • Pakaloa Care+ est une protection contre les dommages accidentels pour votre planche à pagaie gonflable.
  • Vous devez commander votre protection Pakaloa Care+ lorsque vous achetez des paddleboards gonflables Pakaloa.
  • Vous pouvez étendre votre protection Pakaloa Care+, mais vous devez le faire avant sa date d’expiration à partir de votre zone de compte. Nous vous envoyons 2 e-mails de rappel pour éviter l’expiration.

Protection contre les dommages accidentels Pakaloa Care+ Pour tout le monde

Pakaloa Care + est une protection contre les dommages accidentels pour votre planche à aubes gonflable (non limitée aux planches à aubes gonflables de la marque Pakaloa)

  • Pakaloa Care+ peut être commandé lorsque vous êtes par un paddle board gonflable Pakaloa
  • Pakaloa Care+ Stand Alone peut être commandé lorsque vous voulez protéger votre planche à pagaie gonflable Pakaloa
  • Pakaloa Care+ Access peut être commandé lorsque vous voulez protéger votre planche à aubes gonflable d’une autre marque (si vous avez des dommages accidentels, vous recevrez un nouveau paddle board gonflable, mais de la marque Pakala SUP, pas de votre marque).

Gestion accidentelle de la protection contre les dommages

Vous aurez la liste de vos garanties de protection contre les dommages accidentels Care+ dans la section « Mon compte ». De là, vous pouvez gérer et étendre le Pakaloa Care+

Comprendre votre garantie de protection contre les dommages accidentels

S’il vous plaît lire cette page attentivement et assurez-vous de comprendre et de se conformer pleinement à ses termes et conditions, l’omission de le faire peut compromettre le traitement de toute réclamation qui pourrait survenir et pourrait conduire à la faillite du contrat. S’il vous plaît assurez-vous de le garder dans un endroit sûr afin que vous puissiez le lire à nouveau si vous en avez besoin.

La garantie de protection contre les dommages accidentels

Ce contrat est la preuve d’un contrat de garantie. Il ne sera effectif que lorsque nous aurons reçu le paiement en totalité et accepté la couverture. Nous fournirons le service de garantie tel qu’indiqué dans ce contrat. Votre bordereau est à la base du contrat et fait partie du contrat de garantie.
Le contrat contient des détails sur la protection fournie, ce qui est exclu de la protection et les conditions de ce service.

Cette garantie est conçue pour payer les frais de réparation ou, à notre choix, les coûts de remplacement engagés à la suite de dommages accidentels tels que définis dans le présent contrat.

Définitions

Tout mot ou expression auquel un sens spécifique a été attaché aura le même sens tout au long de cet accord et apparaîtra avec une lettre majuscule et en gras.

  1. Les dommages accidentels signifient tout dommage causé au Paddleboard qui n’était pas délibéré ou lié à se produire.
  2. Bordereau signifie toute déclaration signée de Paddleboard qui vous est vendue.
  3. Les limites géographiques sont les pays sans restrictions ou guerres internationales.
  4. La période de garantie signifie la période que vous avez payée pour cela.
  5. Réparateur signifie Centre de service Pakaloa ou tout autre centre de service autorisé.
  6. Le coût de réparation signifie le coût des matériaux de réparation, de la main-d’œuvre et de l’expédition.
  7. Le couvercle est le montant maximal qui peut être réparé au total pendant la période de garantie. Le montant maximal est la valeur de l’unité.
  8. Nous/Us/Nos moyens Pakaloa.
  9. L’usure et la détérioration de la déchirure signifient la détérioration graduelle associée à l’utilisation normale et à l’âge du Paddleboard et de ses composants.
  10. Vous/Votre/Vous-même signifie le client.

Protection contre les dommages accidentels

Qu’est-ce qui est couvert?

Si la planche à pagaie ou le SUP subit des dommages accidentels, nous le réparerons sans frais (y compris les pièces et le coût de la main-d’œuvre de la réparation, et les frais logistiques) ou, à notre choix, le remplacer par une unité identique/ou meilleure, pendant la période convenue, tandis que le Paddleboard est dans les limites géographiques, sous réserve des conditions et exclusions énoncées dans ce contrat.

Vous serez couvert pour les frais de réparation ou de remplacement jusqu’à la valeur de l’unité.

Exclusions spécifiques

Nous ne serons pas tenus responsables en vertu de ce contrat en ce qui concerne :

  • Tout élément non inclus dans la facture tel que défini par le modèle et le numéro de série sur la facture du client.
  • Dommages à tout équipement ou accessoire supplémentaire, y compris et identifié à partir de la facture originale.
  • Dommages au Paddleboard lors de la location ou du prêt à un tiers.
  • Dommages malveillants ou usure.
  • Réparation ou remplacement de pièces et de périphériques qui n’ont pas été fournis dans le cadre de l’emballage Paddleboard.

Exclusions générales

Nous ne serons pas responsables en vertu de ce contrat

No-Fault Trouvé

  • Tous les coûts encourus lorsqu’il est constaté que le Paddleboard fonctionne normalement (pas de défaut trouvé). Pakaloa se réserve le droit de facturer les frais logistiques et les frais d’inspection pour chaque cas NFF directement au client.

Vol / Perte

  • Perte d’utilisation ou vol du Paddleboard ou perte conséquente de toute nature.

Frais de tiers

  • Tous les frais associés perçus par n’importe quel fournisseur pour vous.
  • Réparations et entretiens effectués par toute autre personne que Pakaloa ou son service approuvé
    Fournisseurs.
  • Le coût d’entretien, de révision ou de modification ou de dommages résultant de l’entretien, de la révision ou de la modification

Négligence, abus, abus

  • Défaut d’utiliser ou de site du Paddleboard conformément à nos instructions et défaut de suivre les recommandations d’entretien et d’entreposage;
  • L’utilisation d’accessoires ou d’équipements non approuvés par nous
  • La connexion incorrecte aux accessoires ou à d’autres périphériques;
  • l’introduction d’un liquide ou d’une autre matière étrangère dans l’unité;
  • Le coût encouru par l’installation, l’exploitation, l’entretien, la révision ou la modification incorrects.

Usure

  • Le coût de la réparation ou de la fabrication de bien uniquement en raison de l’usure, la détérioration progressive ou l’oxydation, le développement progressif des défauts, des défauts ou des fractures; Gratter ou écailler toutes les surfaces.

Risque de guerre et terrorisme

  • Des échecs directement ou indirectement causés par ou ont contribué à la guerre, à l’invasion, à l’acte d’un ennemi étranger, aux hostilités (que la guerre soit déclarée ou non), à la guerre civile, à la rébellion, à la révolution, à l’insurrection ou à l’armée ou au pouvoir usurpé.

Risque nucléaire

  • Défaillances directement ou indirectement causées par ou contribuées par ou découlant de rayonnements ou de contaminations par radioactivité par radioactivité provenant de tout combustible nucléaire ou de déchets nucléaires, de la combustion de combustible nucléaire, ou des propriétés radioactives, toxiques, explosives ou autres de tout assemblage nucléaire explosif ou de toute composante nucléaire de celui-ci.

Si une réclamation est faite en vertu de ce contrat de garantie est frauduleuse à quelque égard que ce soit ou si des moyens ou des dispositifs frauduleux sont utilisés par vous pour obtenir tout avantage ici, tous les avantages en vertu de ce contrat seront confisqués.

Conditions générales de protection contre les dommages accidentels

Vous devez prendre toutes les mesures raisonnables pour prévenir les dommages accidentels à votre Paddleboard, y compris, mais sans s’y limiter:

  • Maintenir le Paddleboard dans un bon état d’entretien et de réparation;
  • Utilisation du Paddleboard conformément à nos instructions et entretien
    recommandations; (si vous possédez une location de planche à pagaie, vous devez gérer cela avec vos clients)
  • Provide à vos frais tous les détails que nous pouvons exiger concernant la cause et le montant des dommages accidentels.

1. Devoir de diligence

Le Paddleboard ne doit pas être exploité après des dommages ou incidents accidentels si cela pouvait causer d’autres dommages au Paddleboard.

2. Fraude

  • Vous ne devez pas agir frauduleusement. Si vous ou toute personne agissant pour vous réclamez une réparation en vertu de cette garantie en sachant que la réclamation est fausse, ou frauduleusement exagérée, dans
  • tout respect, ou
  • faire une déclaration à l’appui d’une réclamation, sachant que la déclaration est fausse à quelque égard que ce soit, ou
  • soumettre un document à l’appui d’une réclamation, sachant que le document doit être falsifié ou faux à quelque égard que ce soit, ou
  • faire une réclamation à l’égard de toute perte ou dommage causé par votre acte délibéré, ou avec votre connivence,

Ensuite, nous:

  • ne paiera pas pour la réparation
  • ne paiera aucune autre réparation qui a été faite ou qui sera faite en vertu de cette garantie
  • déclarera la garantie nulle
  • aura le droit de récupérer de vous le montant de toute réparation déjà payée en vertu de la garantie
  • ne fera aucun retour de prime

Comment faire une réclamation?

Communiquez avec notre équipe de support via notre page de contact pour faire une réclamation. Notre équipe de soutien est disponible 24h/24 et 7j/7 pour vous aider.

Claims conditions et comment enregistrer une réparation sous la protection des dommages accidentels

Vous devez vous conformer aux instructions suivantes pour avoir la protection complète de votre garantie. Si vous ne vous conformez pas à eux, nous pouvons annuler à notre option la garantie, refuser de traiter votre réclamation, ou réduire le montant du paiement des réclamations.

Le Paddleboard ne doit pas être utilisé après qu’un accident se soit produit et notre assistance doit être informée dans les 5 jours ouvrables suivant l’incident.

Pour enregistrer une réparation sous les dommages accidentels Care+ s’il vous plaît envoyer un e-mail à travers notre page de contact.

Nos agents vous fourniront les détails sur la façon et l’endroit où retourner l’unité pour réparation. Pakaloa ou son fournisseur de services n’accepteront pas le retour de Paddleboard sans autorisation préalable.

Notre responsabilité en vertu de ce certificat pour toute période de garantie est subordonnée au paiement avant la prime appropriée due pour cette période.

Pakaloa Care+ disponible pour d’autres paddleboards gonflables :

Accès Pakaloa Care+

Maintenant disponible pour toutes les autres marques de paddle gonflables avec les mêmes conditions, les mêmes services, et un petit prix pour le premier mois. Si des dommages accidentels à votre paddle gonflable se produisent, il sera pris en charge et si elle doit être remplacée, vous recevrez un nouveau paddle Pakaloa (pas un paddle d’une autre marque, nous envoyons seulement un Paddleboard Pakaloa).

Dernière mise à jour : 07 juin 2020.

Accidental damage protection - Pakaloa inflatable paddle boards
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