POLITICA DI CONSEGNA

1. Introduzione

1.1 In questa politica stabiliamo i dettagli dei metodi di consegna, i periodi e le spese che si applicano agli ordini per i nostri prodotti effettuati attraverso il nostro sito web via e-mail.

1.2 Questa politica è un documento giuridicamente vincolante, e questa politica farà parte del contratto di vendita tra voi e noi, stipulato in base ai nostri termini e condizioni di vendita.

2. Consegna gratuita

Offriamo la consegna gratuita a tutti su tutti gli ordini.

3. Limitazioni geografiche

Non consegniamo paesi dove c’è la guerra e dove ci sono restrizioni internazionali.

4. ModalitĂ  e tempi di consegna

4.1 Tutte le consegne sono effettuate tramite corriere espresso.

4.2 Le consegne vengono spedite nel più breve tempo possibile, di solito il giorno successivo all’ordine secondo le regole del corriere.

4.3 Possiamo effettuare controlli antifrode prima della spedizione del prodotto e questi controlli possono ritardare la consegna. Se è probabile che la consegna venga ritardata a causa di controlli antifrode, vi informeremo.

5. Spese di spedizione

Nessuna spesa di spedizione.

6. TracciabilitĂ  della consegna

6.1 Il monitoraggio delle consegne è disponibile per tutti gli ordini dei nostri prodotti.

6.2 Per rintracciare la tua consegna, accedi alla pagina di monitoraggio dell’ordine o direttamente nel tuo account cliente.

7. Ricevimento e firma

7.1 Tutte le consegne devono essere ricevute personalmente all’indirizzo di consegna e deve essere fornita una firma.

7.2 Il nostro fornitore di servizi di consegna vi informerĂ  in anticipo del tentativo di effettuare una consegna che richiede una pagina di formato .formattato.

8. Consegne supplementari

8.1 Se un primo tentativo di consegna non riesce, il nostro fornitore di servizi di consegna farĂ  almeno 1 tentativo in piĂš per consegnare i prodotti del vostro ordine.

9. Ritiro

9.1 Se i prodotti non vengono consegnati nonostante il nostro fornitore di servizi di consegna abbia fatto almeno un altro tentativo di consegnare i prodotti, il fornitore di servizi di consegna lascerĂ  un biglietto al tuo indirizzo, con le istruzioni su come ritirare i prodotti, incluso un limite di tempo per il ritiro.

10. Problemi di consegna

10.1 In caso di problemi con una consegna, vi preghiamo di contattarci utilizzando i dati di contatto che pubblichiamo sul nostro sito web o che vi comunichiamo in altro modo.

10.2 Se il nostro fornitore di servizi di consegna non è in grado di consegnare i vostri prodotti, e tale mancanza è colpa vostra, e voi non ritirate i vostri prodotti presso il nostro fornitore di servizi di consegna entro il termine previsto, possiamo accettare di organizzare una nuova consegna dei prodotti; tuttavia, ci riserviamo il diritto di addebitarvi i costi effettivi della nuova consegna (anche se la consegna iniziale era gratuita).

10.3 Di seguito è riportato un elenco indicativo delle situazioni in cui la mancata consegna è imputabile al cliente:

(a) avete fornito l’indirizzo errato per la consegna;

(b) vi è un errore nell’indirizzo di consegna che è stato fornito;

(c) l’indirizzo per la consegna non è ragionevolmente accessibile;

(d) l’indirizzo per la consegna non è accessibile in modo sicuro;

(e) se non è richiesta la ricevuta di persona, non esiste un mezzo semplice e sicuro per lasciare i prodotti all’indirizzo per la consegna e non vi è una persona disponibile ad accettare la consegna; oppure

f) se è richiesta una ricevuta di persona, non vi è alcuna persona disponibile all’indirizzo di consegna per accettare la consegna e fornire una firma.

Ultimo aggiornamento: 18 novembre 2019.