Termini e condizioni di protezione contro i danni accidentali

Che cos’è Pakaloa Care+ ?

  • Pakaloa Care+ è una protezione contro i danni accidentali per la vostra gonfiabile stand up paddle board.
  • È necessario ordinare la protezione Pakaloa Care+ quando si acquista una pedana gonfiabile Pakaloa.
  • Puoi estendere il tuo Pakaloa Care+ Protection, ma devi farlo prima della sua scadenza dall’area del tuo account. Ti inviamo 2 email di ricordo per evitare la scadenza.

Gestione della garanzia

L’elenco delle garanzie Care+ è disponibile nella sezione “Il mio account” sezione. Da qui è possibile gestire ed estendere Pakaloa Care+

Protezione contro i danni accidentali

Comprendere la garanzia per danni accidentali  

Si prega di leggere attentamente questa pagina e di assicurarsi di comprenderne e rispettarne pienamente i termini e le condizioni; in caso contrario si rischia di compromettere il trattamento di qualsiasi reclamo che possa insorgere e che possa portare alla risoluzione del contratto. Assicuratevi di conservarlo in un luogo sicuro in modo da poterlo rileggere se necessario.

La garanzia per danni accidentali  

Questo contratto è la prova di un contratto di garanzia. Diventerà efficace solo quando avremo ricevuto il pagamento completo e accettato la copertura. Forniremo il servizio di garanzia come indicato in questo contratto. Il vostro bordereau è la base del contratto e fa parte del contratto di garanzia.
Il contratto contiene i dettagli della copertura fornita, ciò che è escluso dalla copertura e le condizioni di questo servizio.
La presente garanzia è destinata a coprire i costi di riparazione o, a nostra scelta, i costi di sostituzione derivanti da danni accidentali come definiti nel presente contratto.

Definizioni  

Qualsiasi parola o espressione a cui è stato attribuito un significato specifico avrà lo stesso significato in tutto il presente accordo e apparirà con una lettera maiuscola e in grassetto.

  1. Danni accidentali qualsiasi danno causato al Paddleboard che non era intenzionale o destinato ad accadere.
  2. Bordereau significa qualsiasi dichiarazione firmata di Paddleboard venduta a te.
  3. Limiti geografici sono paesi senza restrizioni internazionali o guerre.
  4. Periodo di garanzia significa il periodo in cui l’hai pagato.
  5. Riparatore indica il centro servizi di Pakaloa o qualsiasi altro centro servizi autorizzato.
  6. Costo di riparazione il costo dei materiali di riparazione, della manodopera e delle spese di spedizione.
  7. Copertina è l’importo massimo che può essere riparato in totale durante il periodo di garanzia. L’importo massimo è il valore dell’unità.
  8. Noi/Us/Us/nostro significa Pakaloa.
  9. Usura e usura indica il graduale deterioramento associato al normale utilizzo e all’età del Paddleboard e dei suoi componenti.
  10. Tu/tuo/a te stesso significa che il cliente.

Copertura dei danni accidentali  

Che cosa è coperto?  

Se il Paddleboard subisce un danno accidentale, lo ripareremo gratuitamente (compresi i costi delle parti e della manodopera per la riparazione e le spese logistiche) o, a nostra scelta, lo sostituiremo con una unità identica o migliore, durante il Periodo concordato, mentre il Paddleboard rientra nei limiti geografici, fatte salve le condizioni e le esclusioni previste dal presente contratto.

Le spese di riparazione o sostituzione sono coperte fino al valore dell’unità.

Esclusioni specifiche  

Non siamo responsabili ai sensi del presente contratto per quanto riguarda:  

  • Qualsiasi articolo non incluso nella fattura come definito dal modello e dal numero di serie sulla fattura del cliente.
  • Danni ad attrezzature o accessori aggiuntivi, compresi e identificati dalla fattura originale.
  • Danni al Paddleboard durante il noleggio o il prestito a terzi.
  • Danni o usura dolosa.
  • Riparazione o sostituzione di parti e periferiche che non sono state fornite come parte del pacchetto Paddleboard.

Esclusioni generali

Non siamo responsabili ai sensi del presente contratto per quanto riguarda

Nessun guasto trovato

  • Eventuali costi sostenuti nel caso in cui si riscontri che il Paddleboard funziona normalmente (No Fault Found). Pakaloa si riserva il diritto di addebitare direttamente al cliente i costi logistici e di ispezione per ogni caso NFF. 

Furto / Perdita

  • Perdita di utilizzo o furto del Paddleboard o conseguente perdita di qualsiasi tipo.

Tasse di terzi

  • Tutti i costi associati imposti da qualsiasi fornitore di servizi a voi.
  • Riparazioni e manutenzione effettuate da chiunque altro che non sia Pakaloa o il suo servizio autorizzato. Fornitori.
  • I costi di manutenzione, revisione o modifica o danni derivanti da manutenzione, revisione o modificazione.

Negligenza, abuso, abuso, uso improprio  

  • Il mancato utilizzo o posizionamento del Paddleboard secondo le nostre istruzioni e il mancato rispetto delle nostre raccomandazioni di manutenzione e conservazione;
  • L’uso di accessori o attrezzature non approvate da noi
  • Il collegamento improprio ad accessori o altre periferiche;
  • L’introduzione di liquidi o altre sostanze estranee nell’unità;
  • I costi sostenuti per l’installazione, il funzionamento, la manutenzione, la revisione o la modifica impropria.

Usura e usura

  • I costi di riparazione o riparazione dovuti esclusivamente a Usura e usura, graduale deterioramento o ossidazione, sviluppo graduale di difetti, difetti, difetti o fratture; Graffi o scheggiature di qualsiasi superficie.

Rischio di guerra e terrorismo  

  • Guasti causati direttamente o indirettamente da, o a cui hanno contribuito, o derivanti da o derivanti da guerra, invasione, atto di nemico straniero, ostilità (che la guerra sia dichiarata o meno), guerra civile, ribellione, rivoluzione, insurrezione, insurrezione o potere militare o usurpato.

Rischio nucleare  

  • Guasti causati direttamente o indirettamente da, o indotti da, o derivanti da, o derivanti da, radiazioni ionizzanti o dalla contaminazione da radioattività di qualsiasi combustibile nucleare o da qualsiasi residuo nucleare, dalla combustione di combustibile nucleare, o dalle proprietà radioattive, tossiche, esplosive o altre proprietà pericolose di qualsiasi impianto nucleare esplosivo o componente nucleare.

In caso di reclamo ai sensi del presente contratto di garanzia è fraudolento sotto qualsiasi aspetto o se si utilizzano mezzi o dispositivi fraudolenti per ottenere qualsiasi beneficio ai sensi del presente contratto, tutti i benefici derivanti dal presente contratto decadono.

Condizioni generali  

Devi prendere tutte le misure ragionevoli per prevenire danni accidentali al tuo Paddleboard, incluso ma non limitato a:

  • Mantenere il Paddleboard in un corretto stato di manutenzione e riparazione;
  • Utilizzo del Paddleboard secondo le nostre istruzioni e la nostra manutenzione raccomandazioni;
  • Fornire a vostre spese tutti i dettagli che possiamo richiedere riguardo alla causa e all’ammontare del danno accidentale.

1. Obbligo di diligenza  

Il Paddleboard non deve essere utilizzato dopo qualsiasi danno accidentale o incidente se questo potrebbe causare ulteriori danni al Paddleboard.

2. Frode  

  • Non devi agire in modo fraudolento. Se voi, o chiunque agisca per voi, richiede una riparazione ai sensi della presente garanzia sapendo che la richiesta è falsa, o fraudolentemente esagerata, in
  • qualsiasi rispetto, o
  • fare una dichiarazione a sostegno di un reclamo, sapendo che la dichiarazione è falsa sotto qualsiasi aspetto, o
  • presentare un documento a sostegno di una domanda, sapendo che il documento è falso o falso sotto qualsiasi aspetto, oppure
  • presentare un reclamo in relazione a qualsiasi perdita o danno causato dal vostro atto intenzionale o con la vostra connivenza,

E poi noi:

  • non pagherà per la riparazione
  • non pagherà alcuna altra riparazione che sia stata effettuata o sarà effettuata in base alla presente garanzia.
  • dichiarerà nulla la garanzia
  • avrà diritto a recuperare da voi l’importo di qualsiasi riparazione già pagata in garanzia
  • non effettuerà alcuna restituzione del premio

Come reclamare?

Contatta il nostro team di supporto attraverso il nostro  pagina dei contatti per fare una richiesta di risarcimento. Il nostro team di supporto è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per aiutarti.

Condizioni di sinistro e come registrare una riparazione nella copertura danni accidentali

Per avere la piena protezione della garanzia è necessario attenersi alle seguenti istruzioni. In caso di mancato rispetto di tali istruzioni, possiamo annullare a nostra discrezione la garanzia, rifiutare di trattare il reclamo o ridurre l’importo del pagamento del reclamo.

Il Paddleboard non deve essere utilizzato dopo che si è verificato un incidente e il nostro helpdesk deve essere informato entro 5 giorni lavorativi dall’incidente.  

Per registrare una riparazione in caso di danno accidentale Care+ si prega di inviare un’e-mail tramite il nostro pagina dei contatti.

I nostri agenti vi forniranno i dettagli su come e dove restituire l’unità per la riparazione. Pakaloa o il suo fornitore di servizi non accetterà la restituzione di Paddleboard senza previa autorizzazione.
La nostra responsabilità ai sensi del presente certificato per qualsiasi periodo di garanzia è subordinata al pagamento anticipato del relativo premio dovuto per quel periodo.

Pakaloa Care+ disponibile per altre marche di tavole a rotelle gonfiabili:

Pakaloa Care+ Access

Ora disponibile per tutte le altre marche di tavole da pagaia gonfiabili con le stesse condizioni, gli stessi servizi e una piccola tassa per il primo mese. In caso di danni accidentali al vostro paddle board gonfiabile, sarà curato e se deve essere sostituito riceverete un nuovo paddleboard Pakaloa (non un paddle board di un’altra marca, inviamo solo paddleboard Pakaloa).

Ultimo aggiornamento: 02 Marzo 2020.