Política de Envio

– Envio gratuito para todos como padrão!

Política de Envio

1. Introdução

1.1 Nesta política definimos detalhes dos métodos de entrega, períodos e encargos que se aplicam às encomendas dos nossos produtos feitas através do nosso website por e-mail.

1.2 Esta política é um documento juridicamente vinculativo, e esta política fará parte do contrato de venda entre si e nós efetua nos nossos termos e condições de venda.

2. Entrega gratuita

Oferecemos entrega gratuita a todas as encomendas.

3. Limitações geográficas

Não entregamos países onde há guerra e onde há restrições internacionais.

4. Métodos e períodos de entrega

4.1 Todas as entregas são efetuadas por correio expresso.

4.2 As entregas são enviadas o mais rapidamente possível, normalmente no dia seguinte à sua encomenda, de acordo com as regras da transportadora.

4.3 Podemos realizar verificações de rastreio de fraude antes de enviar o produto, e estes controlos podem atrasar a sua entrega. Se a entrega for provavelmente adiada como resultado de verificações de rastreio de fraude, iremos notificá-lo.

5. Encargos de entrega

Sem custos de envio.

6. Rastreio de entrega

6.1 O rastreio de entrega está disponível em todas as encomendas para os nossos produtos.

6.2 Para acompanhar a sua entrega, aceda à página de pedido de pista ou diretamente na sua conta de cliente.

7. Recibo e assinatura

7.1 Todas as entregas devem ser recebidas presencialmente no endereço de entrega e deve ser fornecida uma assinatura.

7.2 O nosso prestador de serviços de entrega irá notificá-lo antecipadamente de tentar fazer uma entrega que exija uma assinatura.

8. Entregas adicionais

8.1 Se uma tentativa inicial de entrega não for bem sucedida, o nosso prestador de serviços de entrega fará pelo menos mais 1 tentativa de entregar os produtos na sua encomenda.

9. Coleção

9.1 Se os seus produtos não forem entregues, apesar de o nosso prestador de serviços de entrega ter feito pelo menos mais 1 tentativa de os entregar, o prestador de serviços de entrega deixará um cartão na sua morada, com instruções sobre como recolher os seus produtos, incluindo um prazo para a recolha.

10. Problemas de entrega

10.1 Se tiver algum problema com uma entrega, contacte-nos através dos dados de contacto que publicamos no nosso website ou de outra forma notificá-lo.

10.2 Se o nosso prestador de serviços de entrega não conseguir entregar os seus produtos, e tal falha for culpa sua, e não recolher os seus produtos do nosso fornecedor de serviços de entrega dentro do prazo relevante, podemos concordar em providenciar a reencamência dos produtos; no entanto, reservamo-nos o direito de cobrar-lhe os custos reais da reenviação (mesmo quando a entrega inicial foi gratuita).

10.3 Uma lista indicativa das situações em que a falta de entrega será a sua culpa é descrita abaixo:

(a) forneceu o endereço errado para entrega;

b No endereço de entrega foi fornecido um erro;

c O endereço para entrega não seja razoavelmente acessível;

d O endereço de entrega não puder ser acedido com segurança;

e Se não for necessário um recibo presencial, não existem meios fáceis e seguros de deixar os produtos no endereço para entrega e não há ninguém disponível para aceitar a entrega; ou

f Se for necessário um recibo presencial, não há pessoa disponível no endereço para entrega para aceitar a entrega e fornecer uma assinatura.

Última atualização: 01 de junho de 2020.

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