TERMOS E CONDIÇÕES DE USO

1. Introdução

1.1 Estes termos e condições regerão a sua utilização do nosso website.

1.2 Ao utilizar o nosso website, o utilizador aceita estes termos e condições na íntegra; em conformidade, se discordar destes termos e condições ou de qualquer parte destes termos e condições, não deve utilizar o nosso website.

1.3 Se você se registrar em nosso website ou fizer uma compra em nosso website, pediremos que você concorde expressamente com estes termos e condições.

2. Aviso de direitos autorais

2.1 Direitos Autorais (c) Pakaloa.

2.2 Sujeito às disposições expressas destes termos e condições:

(a) nós, juntamente com nossos licenciadores, possuímos e controlamos todos os direitos autorais e outros direitos de propriedade intelectual em nosso site e o material em nosso site; e

(b) todos os direitos autorais e outros direitos de propriedade intelectual em nosso website e no material em nosso website são reservados.

3. Permissão para usar o website

3.1 Você pode:

(a) ver as páginas do nosso site em um navegador da web;

(b) baixar páginas de nosso site para cache em um navegador da web;

(c) imprimir páginas do nosso website para seu uso pessoal e não comercial, desde que essa impressão não seja sistemática ou excessiva;

(d) transmitir arquivos de áudio e vídeo de nosso site usando o reprodutor de mídia em nosso site; e

(e) utilizar os serviços do nosso website por meio de um navegador web,

sujeito às outras disposições destes termos e condições.

3.2 Exceto conforme expressamente permitido pela Seção 3.1 ou por outras disposições destes termos e condições, você não deve baixar qualquer material de nosso site ou salvar qualquer material em seu computador.

3.3 Você só pode usar nosso website para seus próprios fins pessoais e comerciais.

3.4 Exceto conforme expressamente permitido por estes termos e condições, você não deve editar ou modificar qualquer material em nosso site.

3.5 A menos que você possua ou controle os direitos relevantes sobre o material, você não deve:

(a) republicar material do nosso website (incluindo republicação em outro website);

(b) vender, alugar ou sub-licenciar material do nosso website;

(c) mostrar qualquer material do nosso website em público;

(d) explorar material do nosso site para fins comerciais; ou

(e) redistribuir material do nosso website.

3.6 Não obstante a Seção 3.5, você pode redistribuir nossa newsletter em formato impresso e eletrônico para qualquer pessoa.

3.7 Reservamo-nos o direito de suspender ou restringir o acesso ao nosso website, a áreas do nosso website e/ou à funcionalidade do nosso website. Podemos, por exemplo, suspender o acesso ao website durante a manutenção do servidor ou quando atualizamos o website. Você não deve contornar ou contornar, ou tentar contornar ou contornar, quaisquer medidas de restrição de acesso no site.

4. Uso indevido do website

4.1 Você não deve:

(a) usar nosso website de qualquer forma ou tomar qualquer ação que cause, ou possa causar, danos ao website ou prejuízo ao desempenho, disponibilidade, acessibilidade, integridade ou segurança do website;

(b) utilizar o nosso site de qualquer forma que seja ilegal, ilegal, fraudulenta ou prejudicial, ou em conexão com qualquer finalidade ou atividade ilegal, ilegal, fraudulenta ou prejudicial;

(c) hackear ou de outra forma adulterar o nosso website;

(d) sondar, verificar ou testar a vulnerabilidade do nosso website sem a nossa permissão;

(e) contornar qualquer sistema ou processo de autenticação ou segurança em ou relacionado ao nosso website;

(f) utilizar o nosso website para copiar, armazenar, hospedar, transmitir, enviar, usar, publicar ou distribuir qualquer material que consista em (ou esteja ligado a) qualquer spyware, vírus de computador, cavalo de Tróia, worm, keystroke logger, rootkit ou outro software de computador malicioso;

(g) impor uma carga excessivamente grande nos recursos do nosso website (incluindo largura de banda, capacidade de armazenamento e capacidade de processamento);

(h) descodificar ou decifrar quaisquer comunicações enviadas por ou para o nosso website sem a nossa permissão;

(i) realizar quaisquer atividades de coleta de dados sistemáticas ou automatizadas (incluindo, sem limitação, raspagem, mineração de dados, extração de dados e coleta de dados) em ou em relação ao nosso site sem o nosso consentimento expresso por escrito;

(j) acessar ou de outra forma interagir com o nosso site usando qualquer robô, aranha ou outros meios automatizados, exceto para fins de indexação do motor de busca;

(k) utilizar nosso site, exceto por meio de nossas interfaces públicas;

(l) violar as diretrizes estabelecidas no arquivo robots.txt para o nosso site;

(m) usar os dados coletados de nosso site para qualquer atividade de marketing direto (incluindo, sem limitação, e-mail marketing, SMS marketing, telemarketing e mala direta); ou

(n) fazer qualquer coisa que interfira com o uso normal do nosso website.

4.2 Você não deve usar os dados coletados de nosso site para contatar indivíduos, empresas ou outras pessoas ou entidades.

4.3 Você deve garantir que todas as informações que você nos fornecer através do nosso site, ou em relação ao nosso site, sejam verdadeiras, precisas, atuais, completas e não enganosas.

5. Produtos

5.1 A publicidade de produtos no nosso website constitui um “convite para tratar” em vez de uma oferta contratual.

5.2 Podemos alterar periodicamente os produtos disponíveis em nosso site, e não nos comprometemos a continuar a fornecer qualquer produto ou tipo específico de produto.

5.3 Os preços indicados no nosso website podem ser declarados incorrectamente.

5.4 A venda e compra de produtos através do nosso site estará sujeita aos termos e condições de venda, e pediremos que você concorde com os termos desse documento cada vez que fizer uma compra em nosso site.

5.5 Quaisquer revisões de produtos que você enviar para publicação em nosso site estarão sujeitas aos termos da Seção 9 e Seção 10.

6. Registro e contas

6.1 Você pode registrar uma conta em nosso site preenchendo e enviando o formulário de registro de conta em nosso site e clicando no link de verificação no e-mail que o site lhe enviará.

6.2 Você não deve permitir que qualquer outra pessoa use sua conta para acessar o site.

6.3 Você deve notificar-nos por escrito imediatamente se tomar conhecimento de qualquer uso não autorizado de sua conta.

6.4 O utilizador não deve utilizar a conta de qualquer outra pessoa para aceder ao website, a menos que tenha a permissão expressa dessa pessoa para o fazer.

7. Detalhes de login do usuário

7.1 Se você se registrar para uma conta em nosso site, você será solicitado a escolher um ID de usuário e senha.

7.2 Seu ID de usuário não deve ser responsável por induzir em erro e deve cumprir as regras de conteúdo estabelecidas na Seção 10; você não deve usar sua conta ou ID de usuário para ou em conexão com a personificação de qualquer pessoa.

7.3 Você deve manter sua senha confidencial.

7.4 Você deve nos notificar por escrito imediatamente se tomar conhecimento de qualquer divulgação de sua senha.

7.5 Você é responsável por qualquer atividade em nosso site decorrente de qualquer falha em manter sua senha confidencial, e pode ser responsabilizado por quaisquer perdas decorrentes de tal falha.

8. Cancelamento e suspensão da conta

8.1 Podemos:

(a) suspender sua conta;

(b) cancelar sua conta; e/ou

(c) editar os detalhes da sua conta,

a qualquer momento, a nosso exclusivo critério, com ou sem aviso prévio.

8.2 Normalmente, cancelaremos uma conta se ela permanecer sem uso por um período contínuo de 18 meses.

8.3 Você pode cancelar sua conta em nosso site usando seu painel de controle de conta no site.

9. Nossos direitos de uso de seu conteúdo

9.1 Nestes termos e condições, “seu conteúdo” significa todos os trabalhos e materiais (incluindo, sem limitação, texto, gráficos, imagens, material de áudio, material de vídeo, material audiovisual, scripts, software e arquivos) que você nos envia ou ao nosso website para armazenamento ou publicação, processamento ou transmissão através do nosso website.

9.2 Você nos concede uma licença mundial, irrevogável, não exclusiva e isenta de royalties para usar, reproduzir, armazenar, adaptar, publicar, traduzir e distribuir seu conteúdo em qualquer mídia existente ou futura OU reproduzir, armazenar e publicar seu conteúdo neste website e em relação a qualquer website sucessor OU reproduzir, armazenar e, com seu consentimento específico, publicar seu conteúdo neste website e em relação a ele.

9.3 Você nos concede o direito de sub-licenciar os direitos licenciados sob a Seção 9.2.

9.4 Concede-nos o direito de intentar uma acção por violação dos direitos licenciados nos termos da Secção 9.2.

9.5 Pelo presente, você renuncia a todos os seus direitos morais sobre o seu conteúdo na medida máxima permitida pela lei aplicável; e você garante e declara que todos os outros direitos morais sobre o seu conteúdo foram renunciados na medida máxima permitida pela lei aplicável.

9.6 Você pode editar seu conteúdo na medida do permitido usando a funcionalidade de edição disponibilizada em nosso website.

9.7 Sem prejuízo de nossos outros direitos sob estes termos e condições, se você violar qualquer disposição destes termos e condições de qualquer forma, ou se suspeitarmos razoavelmente que você tenha violado estes termos e condições de qualquer forma, poderemos excluir, não publicar ou editar qualquer ou todo o seu conteúdo.

10. Regras sobre o seu conteúdo

10.1 Você garante e declara que o seu conteúdo estará em conformidade com estes termos e condições.

10.2 Seu conteúdo não deve ser ilegal ou ilegal, não deve infringir os direitos legais de qualquer pessoa, e não deve ser capaz de dar origem a ações legais contra qualquer pessoa (em cada caso, em qualquer jurisdição e sob qualquer lei aplicável).

10.3 O seu conteúdo, e o uso do seu conteúdo por nós de acordo com estes termos e condições, não deve:

(a) ser difamatório ou maliciosamente falso;

(b) ser obsceno ou indecente;

(c) infringir qualquer direito autoral, direito moral, direito de banco de dados, direito de marca, direito de design, direito de passagem ou outro direito de propriedade intelectual;

(d) violar qualquer direito de confiança, direito de privacidade ou direito ao abrigo da legislação de protecção de dados;

(e) constituir conselho negligente ou conter qualquer declaração negligente;

(f) constituir um incitamento à prática de um crime, instruções para a prática de um crime ou a promoção de uma actividade criminosa;

(g) estar em desacato a qualquer tribunal ou em violação de qualquer ordem judicial;

(h) violar a legislação sobre ódio racial ou religioso ou discriminação;

(i) ser blasfemo;

(j) estar em violação da legislação de segredos oficiais;

(k) violar qualquer obrigação contratual devida a qualquer pessoa;

(l) descrever a violência de forma explícita, gráfica ou gratuita;

(m) ser pornográfico, obsceno, sugestivo ou sexualmente explícito;

(n) ser falso, falso, inexato ou enganoso;

(o) consistir em ou conter quaisquer instruções, conselhos ou outras informações que possam ser seguidas e que possam, se forem seguidas, causar doenças, lesões ou morte, ou qualquer outra perda ou dano;

(p) constituir spam;

(q) ser ofensivo, enganoso, fraudulento, ameaçador, abusivo, assediador, anti-social, ameaçador, odioso, discriminatório ou inflamatório; ou

(r) causar aborrecimento, inconveniência ou ansiedade desnecessária a qualquer pessoa.

11. Denunciar abuso

11.1 Se você souber de qualquer material ou atividade ilegal em nosso website, ou de qualquer material ou atividade que viole estes termos e condições, por favor nos informe.

11.2 Você pode nos informar sobre qualquer material ou atividade por e-mail ou usando nosso formulário de contato.

12. Garantias limitadas

12.1 Não garantimos nem representamos:

(a) a completude ou precisão das informações publicadas em nosso website;

(b) que o material no site está atualizado;

(c) que o website funcionará sem culpa; ou

(d) que o sítio Web ou qualquer serviço no sítio Web permanecerá disponível.

12.2 Reservamo-nos o direito de descontinuar ou alterar qualquer ou todos os nossos serviços do website, e de interromper a publicação do nosso website, a qualquer momento, a nosso exclusivo critério, sem aviso ou explicação; e salvo na medida expressamente prevista nestes termos e condições, você não terá direito a qualquer compensação ou outro pagamento sobre a descontinuidade ou alteração de quaisquer serviços do website, ou se deixarmos de publicar o website.

12.3 Na medida máxima permitida pela lei aplicável e sujeita à Seção 13.1, excluímos todas as representações e garantias relacionadas ao objeto destes termos e condições, nosso website e o uso de nosso website.

13. Limitações e exclusões de responsabilidade

13.1 Nada nestes termos e condições:

(a) limitar ou excluir qualquer responsabilidade por morte ou danos pessoais resultantes de negligência;

(b) limitar ou excluir qualquer responsabilidade por fraude ou deturpação fraudulenta;

(c) limitar quaisquer responsabilidades de qualquer forma que não seja permitida pela lei aplicável; ou

d) Excluir quaisquer responsabilidades que não possam ser excluídas ao abrigo da legislação aplicável.

13.2 As limitações e exclusões de responsabilidade estabelecidas nesta Seção 13 e em outras partes destes termos e condições:

(a) estão sujeitas à Seção 13.1; e

(b) governar todas as responsabilidades decorrentes destes termos e condições ou relacionadas ao assunto destes termos e condições, incluindo responsabilidades decorrentes de contrato, delito (incluindo negligência) e por violação do dever legal, exceto na medida expressamente prevista de outra forma nestes termos e condições.

13.3 Na medida em que o nosso site e as informações e serviços em nosso site são fornecidos gratuitamente, não seremos responsáveis por qualquer perda ou dano de qualquer natureza.

13.4 Nós não seremos responsáveis perante você em relação a quaisquer perdas decorrentes de qualquer evento ou eventos além do nosso controle razoável.

13.5 Não seremos responsáveis perante o cliente em relação a quaisquer perdas de negócios, incluindo (sem limitação) perda ou dano a lucros, renda, receita, uso, produção, economias antecipadas, negócios, contratos, oportunidades comerciais ou boa vontade.

13.6 Não seremos responsáveis perante você em relação a qualquer perda ou corrupção de quaisquer dados, banco de dados ou software.

13.7 Não seremos responsáveis perante você em relação a qualquer perda ou dano especial, indireto ou consequente.

13.8 Você aceita que temos interesse em limitar a responsabilidade pessoal de nossos diretores e funcionários e, tendo em conta esse interesse, você reconhece que somos uma entidade de responsabilidade limitada; você concorda que não apresentará qualquer reclamação pessoal contra nossos diretores ou funcionários em relação a quaisquer perdas que você sofra em conexão com o site ou com esses termos e condições (isso não limitará ou excluirá, obviamente, a responsabilidade da própria entidade de responsabilidade limitada pelos atos e omissões de nossos diretores e funcionários).

14. Violações destes termos e condições

14.1 Sem prejuízo de nossos outros direitos sob estes termos e condições, se você violar estes termos e condições de qualquer forma, ou se suspeitarmos razoavelmente que você tenha violado estes termos e condições de qualquer forma, nós poderemos:

(a) enviar-lhe um ou mais avisos formais;

(b) suspender temporariamente o seu acesso ao nosso website;

(c) proibi-lo permanentemente de acessar nosso website;

(d) bloquear os computadores que utilizam o seu endereço IP de aceder ao nosso website;

(e) contactar um ou todos os seus fornecedores de serviços de Internet e solicitar que bloqueiem o seu acesso ao nosso website;

(f) iniciar ação legal contra você, seja por quebra de contrato ou de outra forma; e/ou

(g) suspender ou apagar a sua conta no nosso website.

14.2 Quando suspendemos ou proibimos ou bloqueamos o seu acesso ao nosso website ou a uma parte do nosso website, o cliente não deve tomar qualquer medida para contornar tal suspensão, proibição ou bloqueio (incluindo, sem limitação, a criação e/ou utilização de uma conta diferente).

15. Sites de terceiros

15.1 Nosso site inclui hiperlinks para outros sites de propriedade e operados por terceiros; tais hiperlinks não são recomendações.

15.2 Não temos controle sobre sites de terceiros e seus conteúdos, e sujeito à Seção 13.1 não aceitamos nenhuma responsabilidade por eles ou por qualquer perda ou dano que possa surgir do seu uso deles.

16. Marcas comerciais

16.1 Pakaloa™, nossos logotipos e nossas outras marcas registradas e não registradas são marcas comerciais que nos pertencem; não damos permissão para o uso dessas marcas comerciais, e tal uso pode constituir uma violação de nossos direitos.

16.2 As marcas registradas e não registradas de terceiros ou marcas de serviço em nosso site são de propriedade de seus respectivos proprietários e, salvo disposição em contrário nestes termos e condições, não endossamos e não somos afiliados a nenhum dos titulares de tais direitos e, como tal, não podemos conceder qualquer licença para exercer tais direitos.

17. Variação

17.1 Poderemos rever estes termos e condições de tempos a tempos.

17.2 Os termos e condições revistos aplicam-se à utilização do nosso website a partir da data de publicação dos termos e condições revistos no website, e o utilizador renuncia a qualquer direito que possa ter de ser notificado ou consentir na revisão destes termos e condições. OU Nós lhe notificaremos por escrito sobre qualquer revisão destes termos e condições, e os termos e condições revisados serão aplicáveis ao uso de nosso website a partir da data em que lhe enviarmos tal notificação; se você não concordar com os termos e condições revisados, você deve parar de usar nosso website.

17.3 Se o cliente tiver dado o seu acordo expresso a estes termos e condições, solicitaremos o seu acordo expresso para qualquer revisão destes termos e condições; e se o cliente não der o seu acordo expresso aos termos e condições revistos dentro do período que possamos especificar, desactivaremos ou apagaremos a sua conta no website, e deverá deixar de utilizar o website.

18. Cessão

18.1 Pelo presente, o cliente concorda que podemos ceder, transferir, subcontratar ou de outra forma negociar nossos direitos e/ou obrigações sob estes termos e condições.

18.2 O cliente não pode, sem o nosso consentimento prévio por escrito, ceder, transferir, subcontratar ou de outra forma lidar com quaisquer dos seus direitos e/ou obrigações sob estes termos e condições.

19. Divisibilidade

19.1 Se uma disposição destes termos e condições for determinada por qualquer tribunal ou outra autoridade competente como sendo ilegal e/ou inexequível, as outras disposições continuarão em vigor.

19.2 Se qualquer disposição ilegal e/ou inexequível destes termos e condições for legal ou exequível se parte dela for eliminada, essa parte será considerada eliminada e o resto da disposição continuará em vigor.

20. Direitos de terceiros

20.1 Um contrato sob estes termos e condições é para nosso benefício e seu benefício, e não se destina a beneficiar ou ser executável por qualquer terceiro.

20.2 O exercício dos direitos das partes sob um contrato sob estes termos e condições não está sujeito ao consentimento de terceiros.

21. Contrato integral

Sujeito à Seção 13.1, estes termos e condições, juntamente com nossa política de privacidade e cookies, constituirão o acordo integral entre você e nós em relação ao seu uso de nosso website e substituirão todos os acordos anteriores entre você e nós em relação ao seu uso de nosso website.

22. Lei e jurisdição

22.1 Estes termos e condições serão regidos e interpretados de acordo com a lei inglesa.

22.2 Quaisquer disputas relacionadas a estes termos e condições estarão sujeitas à jurisdição exclusiva dos tribunais da Inglaterra.

23. Divulgações estatutárias e regulamentares

23.1 Estamos registrados na Inglaterra e no País de Gales sob o número de registro 12026803 e nosso escritório registrado fica em 71-75 Shelton Street, Londres, Greater London, Reino Unido, WC2H 9JQ.

23.2 O nosso número de IVA é GB 324 0674 24

23.3 Pode contactar-nos através do formulário de contacto do nosso website

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TERMOS E CONDIÇÕES DE VENDA

1. Introdução

1.1 Estes termos e condições regerão a venda e compra de produtos através do nosso website.

1.2 Ser-lhe-á pedido que dê o seu acordo expresso a estes termos e condições antes de efectuar uma encomenda no nosso website.

1.3 Este documento não afeta quaisquer direitos legais que você possa ter como consumidor (tais como os direitos ao abrigo dos Regulamentos de Contratos do Consumidor (Informação, Cancelamento e Encargos Adicionais) de 2013 ou da Lei dos Direitos do Consumidor de 2015).

2. Interpretação

2.1 Nestes termos e condições:

(a) “nós” significa nome; e

(b) “você” significa nosso cliente ou potencial cliente,

e “nós”, “nosso” e “seu” devem ser interpretados em conformidade.

3. Processo de encomenda

3.1 A publicidade de produtos no nosso website constitui um “convite para tratar” em vez de uma oferta contratual.

3.2 Nenhum contrato entrará em vigor entre o cliente e nós, a menos que e até que aceitemos seu pedido de acordo com o procedimento estabelecido nesta Seção 3.

3.3. Para celebrar um contrato através do nosso website para comprar produtos nossos, devem ser tomadas as seguintes medidas: você deve adicionar os produtos que deseja comprar ao seu carrinho de compras e, em seguida, prosseguir para o checkout; se você é um novo cliente, você deve então criar uma conta conosco e entrar; se você é um cliente existente, você deve inserir seus dados de login; uma vez que você está conectado, você deve selecionar seu método preferido de entrega e confirmar o seu pedido e seu consentimento para os termos deste documento; será transferido para o site do nosso fornecedor de serviços de pagamento, e o nosso fornecedor de serviços de pagamento irá gerir o seu pagamento; enviar-lhe-emos então um reconhecimento inicial; e depois de termos verificado se somos capazes de satisfazer a sua encomenda, iremos enviar-lhe uma confirmação de encomenda (altura em que a sua encomenda se tornará um contrato vinculativo) ou iremos confirmar por e-mail que não somos capazes de satisfazer a sua encomenda.

3.4 Você terá a oportunidade de identificar e corrigir erros de entrada antes de fazer o seu pedido.

4. Produtos

Podemos alterar periodicamente os produtos disponíveis no nosso website e não nos comprometemos a continuar a fornecer qualquer produto ou tipo de produto específico.

5. Preços

5.1 Nossos preços são cotados em nosso site.

5.2 Ocasionalmente, iremos alterar os preços cotados no nosso website, mas isso não afectará os contratos que tenham entrado em vigor anteriormente.

5.3 Todos os valores indicados nestes termos e condições ou no nosso website estão incluídos no IVA.

5.4 É possível que os preços no site possam ser incorrectamente cotados; consequentemente, iremos verificar os preços como parte dos nossos procedimentos de venda para que o preço correcto lhe seja notificado antes da entrada em vigor do contrato.

6. Pagamentos

6.1 Você deve, durante o processo de checkout, pagar os preços dos produtos que você encomenda.

6.2 Os pagamentos podem ser feitos por cartão bancário.

6.3 Se você fizer um cartão de crédito injustificado, cartão de débito ou outro charge-back, então você será responsável por pagar-nos, no prazo de 7 dias após a data do nosso pedido por escrito:

(a) um valor igual ao valor do estorno;

(b) todas as despesas de terceiros incorridas por nós em relação ao estorno (incluindo encargos cobrados pelo nosso ou pelo seu banco ou processador de pagamento ou emissor do cartão);

(c) uma taxa de administração de 30,00 EUR, incluindo IVA; e

(d) todos os custos, perdas e despesas razoáveis incorridos na recuperação dos valores referidos nesta Seção 6.4 (incluindo, sem limitação, taxas legais e taxas de cobrança de dívidas), e para evitar dúvidas, se você deixar de reconhecer ou deixar de lembrar a fonte de uma entrada no extrato do seu cartão ou outra declaração financeira e, como resultado, fizer um estorno, isso constituirá um estorno injustificado para os fins desta Seção 6.4.

7. Entregas

Nossas políticas e procedimentos relativos à entrega de produtos estão definidos em nosso documento de política de entrega.

8. Contratos à distância: direito de rescisão

8.1 Esta Seção 8 se aplica se e somente se você se oferecer para contratar conosco, ou contratar conosco, como consumidor – ou seja, como um indivíduo agindo total ou principalmente fora de seu comércio, negócio, ofício ou profissão.

8.2 O cliente pode retirar uma oferta para celebrar um contrato connosco através do nosso website ou cancelar um contrato celebrado connosco através do nosso website (sem dar qualquer motivo para a sua retirada ou cancelamento) a qualquer momento dentro do período:

(a) a partir da apresentação da sua oferta; e

b) Que termine no final do prazo de 14 dias a contar do dia em que os produtos passam à sua posse física ou à posse física de uma pessoa por si identificada para deles tomar posse (ou, se o contrato se destinar à entrega de múltiplos produtos, lotes ou peças de qualquer coisa, 14 dias a contar do dia em que o último desses produtos, lotes ou peças passar à sua posse física ou à posse física de um período por si identificado para tomar posse deles).

8.3 Para retirar uma oferta de contrato ou cancelar um contrato na base descrita nesta Seção 8, o cliente deverá nos informar de sua decisão de retirar ou cancelar (conforme o caso). Você poderá nos informar por meio de qualquer declaração clara que estabeleça a decisão. Em caso de cancelamento, você poderá nos informar, utilizando o formulário de cancelamento, que lhe disponibilizaremos. Para cumprir o prazo de cancelamento, é suficiente que o cliente envie sua comunicação referente ao exercício do direito de cancelamento antes que o período de cancelamento tenha expirado.

8.4 Se o cliente cancelar um contrato na base descrita nesta Seção 8, deverá devolver-nos os produtos ou entregá-los a nós ou a uma pessoa por nós autorizada a recebê-los. Deve cumprir as obrigações referidas nesta Secção 8 sem atrasos indevidos e, em qualquer caso, o mais tardar 14 dias após o dia em que nos informar da sua decisão de cancelar o contrato. Tem de pagar o custo directo da devolução dos produtos.

8.5 Se o cliente cancelar um pedido nos termos desta Seção 8, receberá um reembolso integral do valor que nos pagou em relação ao pedido, incluindo os custos de entrega ao cliente, exceto:

(a) se o cliente escolher um tipo de entrega que custe mais do que o tipo de entrega menos dispendioso que oferecemos, reservamo-nos o direito de reter a diferença de custo entre o tipo de entrega que o cliente escolheu e o tipo de entrega menos dispendioso que oferecemos; e

b) Salvo disposição em contrário da presente secção 8.

8.6 Se o valor dos produtos devolvidos pelo cliente for diminuído por qualquer valor como resultado do manuseio desses produtos pelo cliente além do necessário para estabelecer a natureza, características e funcionamento dos produtos, poderemos recuperar esse valor do cliente até o preço do contrato. Poderemos recuperar esse montante deduzindo-o de qualquer reembolso que lhe seja devido ou exigindo-lhe que nos pague directamente esse montante. Uma manipulação que vá além do tipo de manipulação que poderia ser razoavelmente permitida numa loja será “além do necessário para estabelecer a natureza, características e funcionamento dos produtos” para estes fins.

8.7 Vamos reembolsar o dinheiro usando o mesmo método utilizado para fazer o pagamento, salvo acordo expresso em contrário. Em qualquer caso, você não incorrerá em quaisquer taxas como resultado do reembolso.

8.8 A menos que nos tenhamos oferecido para recolher os produtos, processaremos um reembolso devido ao cliente como resultado de um cancelamento na base descrita nesta Seção 8 no prazo de 14 dias após o dia em que recebermos os produtos devolvidos ou (se anterior) após o dia em que o cliente nos fornecer provas de que os produtos foram devolvidos. Se não lhe tivermos enviado os produtos no momento da retirada ou cancelamento ou se nos tivermos oferecido para recolher os produtos, processaremos o reembolso devido ao cliente sem demora injustificada e, em qualquer caso, no prazo de 14 dias após o dia em que formos informados da retirada ou cancelamento.

8.9 O cliente não terá qualquer direito de cancelar um contrato conforme descrito nesta Seção 8, na medida em que o contrato esteja relacionado:

(a) o fornecimento de quaisquer gravações de áudio seladas, gravações de vídeo seladas ou software de computador selado que tenham sido selados pelo cliente;

(b) o fornecimento de produtos cujo preço dependa de flutuações nos mercados financeiros que não possamos controlar e que possam ocorrer durante o período de cancelamento;

(c) o fornecimento de jornais, periódicos ou revistas, com exceção dos contratos de assinatura para o fornecimento de tais publicações;

d) As entregas de bens susceptíveis de se deteriorarem ou de expirarem rapidamente;

(e) o fornecimento de bens não pré-fabricados que são feitos com base em uma escolha individual ou decisão sua, ou bens que são claramente personalizados;

f) Ao fornecimento de produtos selados que não sejam adequados para devolução por razões de protecção da saúde ou de higiene, sempre que esses produtos tenham sido selados por si; ou

g) As entregas de bens que, pela sua natureza, sejam indissociavelmente misturados com outros produtos após a entrega.

9. Garantias e representações

9.1 Você garante e representa-nos isso:

(a) o cliente é legalmente capaz de celebrar contratos vinculativos;

(b) você tem plena autoridade, poder e capacidade para concordar com estes termos e condições;

(c) todas as informações que você nos fornecer com relação ao seu pedido sejam verdadeiras, precisas, completas e não enganosas; e

(d) você poderá receber a entrega dos produtos de acordo com estes termos e condições e nossa política de entrega.

9.2 Nós garantimos isso ao cliente:

(a) temos o direito de vender os produtos que você comprar;

(b) os produtos que vendemos ao cliente são vendidos sem qualquer encargo ou ônus, exceto conforme especificado nestes termos e condições;

(c) o cliente desfrutará da posse tranquila dos produtos que comprar, exceto conforme especificado nestes termos e condições;

(d) os produtos que você comprar corresponderão a qualquer descrição publicada em nosso website; e

e) Os produtos que comprar serão de qualidade satisfatória.

9.3 Todas as nossas garantias e representações relativas ao fornecimento de produtos estão estabelecidas nestes termos e condições. Na extensão máxima permitida pela lei aplicável e sujeita à Seção 10.1, todas as outras garantias e representações são expressamente excluídas.

10. Limitações e exclusões de responsabilidade

10.1 Nada nestes termos e condições:

(a) limitar ou excluir qualquer responsabilidade por morte ou danos pessoais resultantes de negligência;

(b) limitar ou excluir qualquer responsabilidade por fraude ou deturpação fraudulenta;

(c) limitar quaisquer responsabilidades de qualquer forma que não seja permitida pela lei aplicável; ou

d) Excluir quaisquer responsabilidades que não possam ser excluídas ao abrigo da legislação aplicável,

e, se você for um consumidor, seus direitos estatutários não serão excluídos ou limitados por estes termos e condições, exceto na medida permitida por lei.

10.2 As limitações e exclusões de responsabilidade estabelecidas nesta Seção 10 e em outros lugares nestes termos e condições:

(a) estão sujeitas à Seção 10.1; e

(b) governar todas as responsabilidades decorrentes destes termos e condições ou relacionadas ao assunto destes termos e condições, incluindo responsabilidades decorrentes de contrato, delito (incluindo negligência) e por violação do dever legal, exceto na medida expressamente prevista de outra forma nestes termos e condições.

10.3 Não seremos responsáveis perante o cliente em relação a quaisquer perdas decorrentes de qualquer evento ou eventos fora do nosso controle razoável.

10.4 Não seremos responsáveis perante o cliente em relação a quaisquer perdas comerciais, incluindo (sem limitação) perdas ou danos a lucros, receitas, receitas, utilização, produção, poupanças antecipadas, negócios, contratos, oportunidades comerciais ou goodwill.

10.5 Você aceita que temos interesse em limitar a responsabilidade pessoal de nossos diretores e funcionários e, tendo em conta esse interesse, você reconhece que somos uma entidade de responsabilidade limitada; você concorda que não vai apresentar qualquer reclamação pessoal contra nossos diretores ou funcionários em relação a quaisquer perdas que você sofra em conexão com o site ou estes termos e condições (isso não irá, naturalmente, limitar ou excluir a responsabilidade da própria entidade de responsabilidade limitada pelos atos e omissões de nossos diretores e funcionários).

11. Variação

11.1 Poderemos rever estes termos e condições de tempos a tempos através da publicação de uma nova versão no nosso website.

11.2 A revisão destes termos e condições aplica-se a contratos celebrados em qualquer momento após a data da revisão, mas não afectará os contratos celebrados antes da data da revisão.

12. Cessão

12.1 O cliente concorda que podemos ceder, transferir, subcontratar ou de outra forma lidar com nossos direitos e/ou obrigações sob estes termos e condições – desde que, se for um consumidor, tal ação não sirva para reduzir as garantias que o beneficiam sob estes termos e condições.

12.2 O cliente não pode, sem o nosso consentimento prévio por escrito, ceder, transferir, subcontratar ou tratar de qualquer um dos seus direitos e/ou obrigações sob estes termos e condições.

13. Sem renúncias

13.1 Nenhuma violação de qualquer disposição de um contrato sob estes termos e condições será renunciada, exceto com o consentimento expresso por escrito da parte que não estiver em violação.

13.2 Nenhuma renúncia de qualquer violação de qualquer disposição de um contrato ao abrigo destes termos e condições deve ser interpretada como uma renúncia adicional ou contínua de qualquer outra violação dessa disposição ou qualquer violação de qualquer outra disposição desse contrato.

14. Divisibilidade

14.1 Se uma disposição destes termos e condições for determinada por qualquer tribunal ou outra autoridade competente como sendo ilegal e/ou inexequível, as outras disposições continuarão em vigor.

14.2 Se qualquer disposição ilegal e/ou inexequível destes termos e condições for legal ou exequível se parte dela for eliminada, essa parte será considerada eliminada e o restante da disposição continuará em vigor.

15. Contrato integral

Sujeito à Cláusula 10.1, estes termos e condições, juntamente com nossa política de entrega e nossa política de devoluções, constituirão o contrato integral entre você e nós em relação à venda e compra de nossos produtos e substituirão todos os acordos anteriores entre você e nós em relação à venda e compra de nossos produtos.

16. Lei e jurisdição

16.1 Estes termos e condições serão regidos e interpretados de acordo com a lei inglesa.

16.2 Quaisquer disputas relacionadas a estes termos e condições estarão sujeitas à jurisdição exclusiva dos tribunais da Inglaterra.

17. Divulgações estatutárias e regulamentares

17.1 Não arquivaremos uma cópia destes termos e condições especificamente em relação a cada usuário ou cliente e, se atualizarmos estes termos e condições, a versão com a qual você originalmente concordou não estará mais disponível em nosso site. Recomendamos que considere guardar uma cópia destes termos e condições para referência futura.

17.2 Estes termos e condições estão disponíveis em diferentes idiomas.

17.3 O nosso número de IVA é GB 324 0674 24.

17.4 O sítio Web da plataforma de resolução de litígios em linha da União Europeia está disponível em https://webgate.ec.europa.eu/odr/main A plataforma de resolução de litígios em linha pode ser utilizada para a resolução de litígios.

18. Os nossos dados

18.1 Este website é detido e operado pela Sublimz LTD (Pakaloa).

18.2 Estamos registrados na Inglaterra e no País de Gales sob o número de registro 12026803 e nosso escritório registrado está em 71-75 Shelton Street, Londres, Greater London, Reino Unido, WC2H 9JQ.

18.3 O nosso número de IVA é GB 324 0674 24

18.4 Pode contactar-nos através do formulário de contacto do nosso website

Última atualização: 18 de novembro de 2019.